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手机实名制有名无实 代售机构称太麻烦不划算

2011-09-06 17:02 来源:南方日报
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  根据工信部的规定,从去年9月1日起手机用户正式实施实名登记制度。记者调查发现,在清远,手机实名制政策虽实施一年却有名无实。除移动、联通和电信三大运营商的正规营业厅外,其他手机卡办理点均可匿名办卡。多数商家称,办理实名制太麻烦也不划算,并建议市民不要办理。

  商家称手机实名制很麻烦

  9月2日下午,记者先后走访了清远市多家手机卡代售点,均被告知新开通手机卡不需要身份证。如果市民想要办理实名制手机卡可以前往营业厅,或者开通新卡后,拨打10086自行办理。

  当天下午,记者在城市广场附近一家手机卡代售点了解到,这里销售的手机卡种类众多,有移动、联通的各种套餐卡,售价从五十元到两百元不等。得知记者想要办卡,工作人员热情地推荐了一种售价50元,含150元话费的畅听卡,并称这类卡很实惠,买的人很多。当记者提出是否需要提供身份证时,工作人员笑称,代售点不是营业厅,不需要任何证明,只要付钱就可以。

  记者发现,几乎所有的手机卡代售点都没有实行所谓的手机实名制。在北门街一家代售点,记者主动提出要办理实名制卡时,遭到了工作人员拒绝,“我们这从来不卖实名制卡。你如果要实名制,就去营业厅。”另一位工作人员解释,目前清远市的代售点均不能办理实名制业务。最后他还告诉记者,不用实名制卡,可以更省事,也不用担心身份信息外泄。“我建议你不要办理实名制,省得以后麻烦。”

  市民对实名制有赞有弹

  虽然商家称实名制手机卡办理和使用麻烦,但市民对此意见不一。有人认为,从长远看办理实名制很有必要。但也有人表示,实名制没有什么好处,而且还可能导致个人信息外泄。

  “对我们而言,和外界联系的重要工具就是这个手机。办理一个实名制,可以确保出现问题后第一时间找回原手机号。”市民刘先生在清远从事销售工作,因业务需要多年来一直使用同一电话号码,为了方便他办理了实名制。他认为,实行手机卡实名制很有必要。

  按照工信部部署,实施手机实名制旨在促进电信业务健康发展、保护客户权益。然而,并非所有市民都认同上述说法。“我不觉得实名制能保护我们的利益。相反我觉得它会造成我们的个人信息泄露。”市民王小姐在清远某媒体工作,曾办理过实名制手机卡。她认为,实名制手机卡不仅没有给她带来任何方便,相反惹了不少麻烦,“以前我经常收到垃圾短信和推销电话,有些还能说出我的名字和相关信息。有一次我问他们怎么知道这些信息,他们说我手机卡登记资料显示的。”


  运营商:实名制只适用于部分用户

  “实名制和非实名制对神州行和动感地带的客户并没有太大的区别。但会让全球通的客户办理业务方便很多。”在记者咨询办理实名制和非实名制的区别时,中国移动10086的客服给出了上述答复。

  客服工作人员称,虽然从去年开始推行手机实名制,但实际办理的客户并不多,且他们没有强行要求客户进行实名制登记。“办不办理(实名制)是您个人的选择权利,我们不强制,而且上面也没有相关硬性规定或通知。”而对于实名制能保护客户信息一说,中国移动、中国联通、中国电信的客服人员回答均予以否认。“即使办理实名制,也不能保证客户不被骚扰或者信息不被泄露。”中国移动一名工作人员最后还建议,如果非硬性需要,神州行和动感地带的手机卡不必办理实名制。

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