苹果在声明中说：“少部分客户汇报说，iOS 5设备电池续航时限低于预期。我们找到了一些漏洞，它影响了电池，我们会在未来几周更新软件。”
最近几周，一些用户在网上抱怨苹果iPhone 4S的电池问题。苹果发现问题后，立刻调查原因所在。
苹果没有告诉用户在软件升级之前应该采取何种措施，但一些苹果产品论坛提供了方法，它可能解决问题。还有一些用户发现，限制通知功能、关掉自动整调整时区功能对解决问题有所帮助。
尽管存在电池问题，苹果iPhone 4S依然畅销，Sprint和AT&T的销量均破了纪录。
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