据了解，铁道部12306网站（www.12306.cn）是基于IE标准制作，目前仅支持IE6及以上版本浏览器，如微软IE6——IE9浏览器、360安全浏览器等。非IE内核浏览器尚不能在该网站上进行网购火车票。
记者对目前市面上主流的浏览器一一进行了试验，在网购火车票中，使用非IE内核的Firefox火狐浏览器、谷歌Chrome浏览器、和Opera浏览器登录网站购票，在点击“购票”选项后，发现暂时无法正常登录。而基于IE内核浏览器均可正常完成购票操作。网速正常情况下，从查询、预订、确认到完成，使用360安全浏览器购票仅需3分钟。
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