飞信企业版用户过百万 冲击企业统一通信市场

　　近日，中国移动公布的数据显示，飞信企业版上线一年来，终端用户数已突破100万。有关专家就此表示，飞信企业版具有电信级别的服务品质和安全系数，加之 企业用户零投入即可享用，中小企业以及政企客户在尝试应用时的成本顾虑低，所以易形成规模。可以预见，飞信的兴起，极有可能在国内统一通信市场上引发以低 成本为焦点的新一轮竞争。

统一通信将计算机技术与传统通信技术融为一体，成为近年来企业信息化的新热点。据IDC预测，截至 2011年，中国的统一通信应用市场规模将增长到1.26亿美元。然而，有关资料显示，在统一通信的市场总价值中，通信设备的价值占到 63.9%；在国内使用统一通信服务的也只有世界500强等大型企业，高额的设备投入令政企机关和数量庞大的中小企业望而却步。

　　有没有低成本的解决方案呢？中国移动推出的飞信企业版很好地解决了这个问题。这一电信综合通信服务，以企业通讯录为核心，融合即时信息、短信、会议、邮件等多种通信方式，贯通企业内网、互联网、移动网，实现企业人员与同事、外部客户、个人好友间随时随地的无缝互通。企业飞信，尤其适合那些在地理上有距离，无法一起办公的企业和团体，因而得到越来越多用户的认可。

　　飞信企业版已率先在政企机关得到了认可。以团中央为例，中国移动为其开通的企业飞信服务，一方面保障了组织的零投入、零部署，节约了机构成本；另一方面，改善了组织的办公方式，极大地提升了工作效率。

　　自2010年年初团中央青年志愿者工作部正式启用企业飞信以来，目前已有来自38个省级、 300个市级项目办共计965名团干部享受到此项服务。企业飞信在团中央的应用，不但实现了全国、省、市三级项目办内部的即时沟通与交流，也为组织化动员工作的开展搭建了便捷、高效的信息平台。在此平台上，团中央还专门建立了针对基层团员的综合通信服务系统——“共青团关爱农民工子女志愿服务行动”企业飞信平台。其中，在河北建立的县级“企业飞信平台”覆盖全省11个地市161个区县。团中央相关工作人员说，在工作过程中，他们通过语音、文字、短信、文件交换、内容共享等多种通信方式，有效地实现了沟通与协作，从而将共青团对农民工子女的关爱真正落到实处。

　　有关专家分析指出，大型跨国公司一般通过高额的设备、人力投入来保证内部信息沟通的高效、稳定和安全；而对于中小企业和政企机关而言，很难投入大量资金去确保在安全性、业务品质、软件功能及人性化等方面的高标准。而企业飞信能够帮助企业以尽可能低的成本，实现通信效率的提升，尽量整合企业现有的资源，减少重复投入。这种低投入特征加上企业飞信的100万用户规模，势必对其他厂商产生刺激作用，促使其采取一些降低费用或提升服务的手段来避免这个“非常规”对手可能带来的威胁。