和杉果CEO聊了聊 关于赚不赚钱和“传家宝”的问题

　　近日，笔者有幸受邀参加了硬核玩家私享派对“杉果π2019”，并在活动现场和杉果CEO吴立先生聊了聊，关于Epic的独占，以及大家关心的“杉果到底赚不赚钱”和“传家宝”等问题。

　　国内单机市场的蓬勃发展

　　“吴总距离上一次接受和杉果CEO聊了聊 关于赚不赚钱和“传家宝”的问题的采访已经过去3年了(2016)，您认为这三年来国内的单机市场和大环境有了怎样的变化?”

　　“这三年国内的单机市场肯定是蓬勃发展，当年Steam国区开放还没多久，我们聊的还是中国市场在不在、有多大、能不能给汉化支持以及国区低价这方面的问题。三年过去了，放眼全球，国区的影响力已经不容忽视，这完全证明了中国单机市场的存在。

　　对于开发者而言，也已经遇到了’不给汉化就差评’的问题，从我们在国内外170余家大小厂商合作伙伴的反馈来看，从2013年一直到现在，汉化已经逐渐成为一种“必需”，一种标配，哪怕是繁体中文。过去我们总要就汉化的重要性跟开发者做很多沟通，现在完全不需要再解释了。”

　　从开发团队来讲，当年的寥寥几家到如今的燎原之势、蓬蓬勃勃，在Steam上也经常能够出现登上Steam热销排行榜的作品(《太吾绘卷》、《隐形守护者》等等)。吴立先生表示：“从现在这个阶段来看，中国的市场是在那儿的，玩家们也是认可的，开发者也愿意拼命去做一些事，所以2016年的论断现在后头来看，应该是完全正确的。”(2016年，吴立先生便对大陆单机市场的未来充满了信心：“这个市场大有可为，看看欧美在这块多繁荣，中国不应该没有单机。”)

　　如何看待Epic的独占?

　　“我认为独占对于Epic本身来讲，是一个很正常的商业行为。在Epic刚起步的阶段，他们这么做我也完全理解，但是从长远来讲，他们是需要进行调整的。”

　　独占的好处很显然，独家的优秀产品可以吸引更多的关注度和用户，产生更大的销售额，在吴立先生看来，这个商业逻辑很简单。但独占又是一把双刃剑，在你得到这些关注、流量、销售额的同时，需要考虑的是玩家的口碑和满意度的问题。

　　“在我看来，我不能说独占这个事情不对，也不是说要鼓励独占，而是需要更加理性地去分析和判断。，发行商决定是否独占要综合考量自身的实际情况以及所处的时间节点，但说千道万，都要先把用户的口碑和满意度放在前面，因为用户是我们的上帝，玩家不满意，做这些也就没有什么意义。”

　　吴立先生希望玩家们也要多少理解一下这些平台和开发商所面临的问题，因为从开发者的角度来讲，多数会面临很大的财务压力。开发一款规模较大的游戏，基本上都是千万美金起，耗费好几年时间，最终游戏能不能成功，在发售前那一刻心里都是没谱的。“开发商要存活、要发展，Epic至少为他们提供了一个短期的解决方法。”

　　吴立先生认为，所有人都要换位思考。作为平台和开发者，在决定独占行为之前，要多考虑一下玩家的感受;作为玩家来讲，也要理解一下发行商和开发者们所面临的问题。如果双方可以换位思考，互相理解，可能事情就会向着一种良性的发展方向去走。“但是我绝不认为独占会成为一种燎原的趋势，或者一种可持续的业务模式，”吴立先生说到，“独占会成为一种整个游戏业内的一个标准和模式?这个观点我绝不认同，但短期之内来看，是会有这些情况存在，所以多理解吧。”

　　杉果有想过独占吗?

　　“所有这些商业逻辑我们内部都有考虑和讨论，从我们来讲，并不是说一定就拒绝独占，但我们绝不会轻易地去做独占。比方说《圣女战旗》是我们全球独家的产品，照理说我们完全可以独占，但是在目前这个时间节点我觉得不应该这么做，对于开发商、玩家以及整个产业来讲，显然也是不合适的。对于独立游戏作品，还是需要有更多的平台来支持，让更多的玩家来支持和体验，这样也会给我们和开发者带来更多的回报。

　　至于在未来会不会有这种事情发生，我们会根据产品和实际情况去做充分考量。”

　　杉果到底能不能赚到钱?

　　大家时常调侃总在做促销的杉果“很努力，但总感觉他们赚不到钱”，那么杉果到底能不能赚到钱?又是如何在赚钱与低价卖游戏之间进行平衡的呢?

　　不少玩家都心系杉果怎么赚钱的问题

　　“游民的用户质量真是高，都已经关心到我们的财务问题了(笑)。”吴立先生表示，老实讲这几年他们确实没有赚到很多钱，甚至还一直在进行投入，但是一直在奔着三年前定下的目标在做，希望能够实实在在为玩家做点事儿，具体来讲说就是：1、为玩家提供更丰富的内容和高品质的游戏;2、让玩家既能玩到游戏又可以少花点钱;3、希望服务和社区这部分能够带动起来。“饭一口口吃，路一步步走，能做的我们先做，质优价廉关乎玩家的实际切身利益，所以我们在折扣方面会继续保持一个非常大的力度。”吴立先生这样说到。

　　“所以低价是杉果目前最大的竞争优势吗?”

　　“我一直在跟团队强调，不能把低价作为杉果唯一的优势，单点登陆很危险，杉果需要通过体系化的应用和服务来满足玩家的持久需求。”吴立先生清楚地知道，杉果目前面临的问题就是在应用和服务方面还没能做到让玩家印象深刻，虽然做了很多内容，填了很多坑，但给玩家最大的印象还是游戏便宜，“所以既然如此，能实现便宜了咱们就先便宜，至于其他方面的事，如果没办法一下子全部实现，咱们就通过努力不断来改进和实现。做这么多年了，专注和坚持一直是我们杉果的精神。”

　　杉果的“传家宝”

　　谈起“传家宝”，吴立先生表示玩家们的这种调侃态度很正常，他们推行的这种经典游戏反复打折的策略也满足更多玩家的需求：“玩家们的调侃我当然能够理解，但是玩家对质优价廉的经典游戏有强烈的需求，如果哪天我们对 ‘传家宝’真的不做促销了，玩家可能反而会产生质疑。不过大家可以放心的是，我们一定会不断增加新的游戏，好的游戏。传家宝可以有，更多的传家宝才是大家乐于看到的，如果能有几十款传家宝，那我们也很自豪!”

　　杉果“传家宝”之一《黑魂》系列

　　杉果平台的未来

　　吴立先生表示，杉果面临的挑战还有很多，无论是来自行业内的竞争，还是来自科技的进步。现在游戏已经逐渐变成了一种服务，怎样才能够在新的趋势里面保持先进性，如何让玩家在使用杉果时能有更好的体验，这都是他们要考虑的问题。目前杉果已经在对客户端进行改进和打磨，会在一个合适的时间展示给大家。

　　另外，杉果已经成为任天堂的合作伙伴，吴立先生表示接下来肯定会有更多合适NS平台的游戏进行移植工作，为国行版Switch做足准备，让NS玩家也能拥有很好的体验。

　　几年前问起吴立先生为何要啃中国单机这块“硬骨头”的时候，他表示“要做一件事就希望能做成，如果没做到就要一直做下去。”时至今日，在吴立先生看来，这个“做成”的目标还没有实现，在这一行做的久了，会发现太多的事情需要去做，太多的事情可以去做。能不能得到更多玩家的认可、行业内的认可、市场的认可、媒体的认可?杉果目前与Steam平台之间的差距，杉果自身存在的短板等问题，吴立先生表示都看在眼里。所谓“一公分的宽度，十公里的深度”，他笑称自己反而离目标越来越远了：“因为目标越来越大了，玩家对你的期望也越来越高了。当用户不断提出新的需求，我们就要不断拥有新的追求，玩家们的需求就是我们的追求。”

　　“所以什么时候能‘做成’，这个事情还真没法儿说，我们只有一直往前走，永远在路上。钱赚多赚少不重要，重要的是玩家的口碑。”