薇娅直播翻车怎么回事?薇娅道歉始末到底做错了什么

  继李佳琦直播卖不粘锅翻车后，网红薇娅也在直播翻车。

  10月30日，薇娅在直播中准备送粉丝邓伦的手办，而此时网友在直播间弹幕中评论称想要肖战或者王一博的。随后薇娅转头对品牌方称“是想让你们换代言人吧”，而该品牌方负责人则表示会去沟通。

  此话一出，即引发邓伦粉丝不满，大量网友批评薇娅言论不当。

  邓伦是九阳品牌代言人

  此次直播涉事品牌方是九阳，据悉邓伦自今年3月份成为九阳的代言人。九阳方面今日晚间发微博称乱说话的已经被“关小黑屋”，同时表示并没有替换代言人的打算。

  薇娅则于今日发微博表示此事系被营销号“带节奏”。她表示在直播时有其他明星的粉丝表示羡慕邓伦代言的品牌有送手办，也希望得到别的明星的手办。因此，自己只是在直播中把粉丝的需求念出并示意工作人员想办法解决，看是否能够通过寻找其他明星代言品牌看看能不能也出手办回馈粉丝。

  在此过程中，有刚进入直播间的用户误以为是九阳要换代言人，因此评论九阳是不是换代言人了。薇娅称自己读出了该评论。之后遭到营销号断章取义“带节奏”，薇娅表示向邓伦以及其粉丝道歉。

  但是，有网友认为薇娅此举存在恶意欺骗消费者、碰瓷明星等行为。

  有网友称自己的评论被删，而且薇娅存在故意点赞水军评论再取消使之排名靠前等行为。

  三言财经查看涉事直播视频注意到，在直播时，薇娅的确说出了“换代言”这句话，但是从语气和状态观察薇娅也存在开玩笑或者读直播观众评论的可能，并不一定是其主观故意所言。

  但是，无论如何，主播在和品牌方做直播活动时，实际上是一种商业行为。主播应该遵循其和品牌方签订的合作协议，尤其要注意自己的言行，避免不必要的麻烦。

  此前，李佳琦在直播售卖不粘锅“翻车”时也是如此，涉事品牌方发声明指出不粘锅实际上没有质量问题。

  使用过程中，受到人为因素、食品状态因素等是有可能导致粘锅现象的。李佳琦助手在煎鸡蛋时，首先未倒入足够的食用油，其次将鸡蛋摊在了油相对较少的锅底中，从而导致粘锅。而另一方面，鸡蛋刚从冰箱取出，也容易出现粘锅。

  虽然该品牌方表示锅销量并未受到影响，但也称如果李佳琦直播操作不当导致品牌利益受损，会进一步制定处理方案。

  这件事实际上说明主播在做涉及商业合作的直播活动中，是要谨慎注意自己的行为、言语，一方面要避免刺激到观众感受，另一方面也要注意合作方利益。这在商业活动中，也是诚信的表现。