网易向员工致歉，对不起，我们做错了

  11月23日，自媒体 你的游戏我的心 发表了题为《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦！》（以下简称《网易裁员》）的文章，作者自称为网易前员工，24日，该文章刷爆全网。

  根据文章爆料，该作者自己在2014年毕业后，进入网易游戏做游戏策划工作。2018年开始传出网易毁约应届生、裁员、威胁员工后，不久后这种命运就降临到自己头上。

  文章提到，当事人今年1月底，被确诊为扩张型心肌病，但没有因病减少或耽误丝毫工作，却在3月底被评为D绩效。之后，当事人遭受多次陷害：主管不让其拿N+1补偿、设置陷阱阻拦其绩效申诉、被监视和矿工威胁、在绩效复核时被强行挑刺、被诬陷发动反动内容、被保安威胁多次后，最终被保安暴力驱逐。

  24日晚间，网易集团高级公关总监蔡玉立就此事回应称，公司从集团层面安排了专项小组，已经在进行了解核实。核实情况需要一点时间，但可以明确的是：员工健康当前，公司所有的支持和关怀都不会因员工离职而终结。

  11月25日，网易针对暴力裁员事件发布声明称，确实存在简单粗暴、不近人情等诸多行为，向相关前同事及家人道歉。关于这位员工提出的绩效问题，网易在声明中表示，这位前同事的主管因绩效原因向其提出解除劳动合同，文章展示的 业绩排名 ，实际为工作量排名，不完全反映工作质量。经复核，其绩效确不合格。此时，该主管并没有充分尽责地了解其患病情况。

  关于解决方案，网易称，这位前同事谢绝了公司在9月主动提出 N+1"外的特殊关怀方案：在 N+1 补偿的基础上，公司将在其离职后的12个月内，继续额外每月无条件提供等同于其月基本工资的关怀金。

  反思我们的沟通和处理过程，相关人员确实存在简单粗暴、不近人情等等诸多不妥行为。对此，我们向这位前同事和他的家人，以及因此受到影响的同事和公众致歉 对不起，我们做错了。

  裁员并非孤例

  从2018年底开始，网易就传出毁约应届生、年前最后一天裁员、威胁员工的消息。在《网易裁员》一文中则称其高管对他表示， 严选、考拉、邮箱比我们裁得更厉害，让我接受这个结果。

  据此前搜狐网消息，从去年开始，网易就传出裁员的消息，直到今年3月，网易的裁员还没有结束。有网易员工在互联网上爆料，网易下岗涉及到大量子行业，杭州研究院也成为网易下岗最受打击的行业，网易未央、网易云音乐、网易考拉等部门都没有幸免于难。除了网易游戏，这些部门还没有给网易带来利润，所以这次会很痛苦。

  网易杭州研究院的一些员工发出消息说，这次网易的裁员不仅让人担心，而且还用各种 手段 让员工离开。

  2019年7月15日，有媒体报道称 网易传媒正进行变相裁员，涉及员工或近2000人 ，网易发布声明称，相关媒体在没有和网易传媒集团进行任何官方核实的情况下，仅凭所谓 一位老员工 的话，便撰写出一篇新闻。

  7月29日，针对网易游戏裁员10%的新闻，网易游戏通过官网微信号发表了《关于网易游戏全球纳才的公告》，暗指裁员不属实。

  2019年8月，在网易考拉还未卖给阿里之前，社交平台脉脉有消息称网易考拉员工将被大批量裁员，但官方未予评论。

  10月25日， 网易有道 即将在纽交所挂牌交易时，有媒体爆料称，其为上市做准备启动大量裁员，部门领导已经拿到相应指标，为55%。对此，网易有道方面回复新京报记者称，为了提升公司整体效率，目前在针对单元业务做正常的调整，受影响的员工不到全职员工总数的3%。同时，针对因业务调整受影响的员工，公司方面会提供合适的内部转岗机会。

  不尽人意的财报

  对于网易来说，2019年是一个值得记住的年份。网易到底怎么了？我们或许可以从财报中找到一些原因。

  在《网易裁员》事件爆发前几天，网易交出了第三季度财报，这也是2019年自然年中网易发布的最后一份财报。

  根据财报，网易公司净收入为146.4亿元，同比增加11.2%。归属于网易公司股东的持续经营净利润为128.85亿元人民币。基于非美国通用会计准则，持续经营净利润为47.3亿元，同比增长74%。

  网易第三季度在线游戏服务净收入为115.35亿元（16.14亿美元），连续六个季度保持百亿以上营收。本季度净收入较上一季度的114.33亿元环比增长1%，较上年同期的103.48亿元同比增长11%。本季度网易游戏收入占总收入的比例为79%。

  但作为网易最王牌的业务，在线游戏第三季度净收入为115.35亿元，占总营收的比重为78.8%。相较于上一季度和去年同期的114.33亿元和103.48亿元净收入，环比增长0.9%，同比增长11.5%，增速有些许放缓。

  从三季度开始，网易财报披露的分部信息调整为在线游戏服务、有道、创新及其他业务。电商业务被抹去，网易严选与云音乐被划入创新及其他业务板块：网易有道净收入为3.46亿元人民币，同比增加98.4%；而创新及其他业务的净收入为27.55亿元人民币，同比增加4.5%。

  虽然几项业务营收利润都有保持一定增长，但从整体来看，网易过度依赖游戏的形式依然没有太大的改观。

  即便是网易游戏业务，也在陷入 吃老本 的窘境，据伽马数据发布的《2019年7月移动游戏报告(内部版)》报告显示，在游戏流水测算榜TOP10中，网易旗下只有梦幻西游、大话西游这2款经典IP游戏。

  《网易裁员》一文中更是指出其负责的游戏中有明显的设计缺陷， 其中有两个缺陷导致游戏后期完全无法继续运营下去，一个是让玩家花一两百块通过该系统获得的属性强过之前玩家需要花十几万才能获得的属性，另一个则是彻底打破了职业平衡。

  该说法目前尚无法得到证实，但网易在新游戏方面乏力却非常明显，在《阴阳师》后，网易重磅推出的几款新游戏都未收到理想效果。

  此外，从财报上也可以看出，网易的核心技术，目前依然在围绕着邮箱和游戏打转。在最新的基础技术方面，网易已完全落后，云计算、人工智能、企业通信等领域均未见网易身影。

  从股价情况来看，网易股票市值高达400亿美元，折合人民币近2800亿元。目前在中国上市互联网公司中，网易排名第六，身前分别是阿里巴巴、腾讯、美团点评、京东、百度，同时网易与身后的拼多多市值相差不多。

  与裁员相比，网易当前面临的更大问题可能是，互联网巨头纷纷转向产业互联网并聚焦人工智能的当下，网易该如何转型？