1.安装下载京东手机上APP，登陆本人账户，点一下右下方“我的”。
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2.进到个人中心后，寻找并点击查看“订单详情”。
3.寻找要想解决的订单信息并点一下，进到订单信息，点一下“申请售后”。
4.进到售后维修服务宝贝详情，若订单信息仍在退换货要求時间内，点一下“退换货”，依据提醒实际操作就可以。
5.汇总以下。
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