对于游客投诉在三亚某饭店吃海胆蒸蛋未见海胆事件，4月12日，海南省委副书记、海南省人民政府省长冯飞在国新办发布会上回应称，对旅游市场的秩序，海南省委省政府高度重视，我们在监管体系、投诉受理机制和专项整治这三个方面，连续多年重拳整治。这件事情我们将深入调查，依法处置，及时回应社会的关切。
2021年4月10日，有媒体报道称，有游客在海南三亚景区某餐厅吃饭时点了一份海胆蒸蛋，里面只有蛋没有海胆。网友李先生表示这顿饭花了2655.6元，与商家协商后退掉了228元的海胆蒸蛋。事发后还遭遇店员威胁，最终报警处理。4月11日晚间，“三亚通报游客吃海胆蒸蛋没海胆 ”事件持续发酵，登上微博热搜。
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