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投诉快递怎么投诉最有效的方法 邮政投诉官网怎么一次成功

2021-04-27 15:10 来源:网络

邮政投诉官网怎么一次成功?国家邮政网站要求消费者先向快递企业投诉,如果企业不处理或对处理结果不满意,七天后方可提交正式申诉。可是,当我们向快递企业投诉后,傻乎乎的等上七天,再到国家邮政网站仍不能成功申诉,即便提交证据也不行。那么这又是为什么呢?

经过多次尝试后,才发现我们自行向快递企业提交的投诉,国家邮政网站根本不认可。当我们在该平台提交申诉时,国家邮政只是把消息自动转发给被投诉的企业。所以,如果要想成功提交申诉,就必须让第一次提交的投诉得到国家邮政网站认可。

因此,我们在一开始完全可以绕开企业自设的渠道,直接到国家邮政网站,千万不要理会向企业投诉七天后方可申诉的规定。第一次提交申诉时,一定要选择企业投诉渠道不通。这样一来,填好资料点击提交后,虽不能成功,但该平台会自动将内容转发给被投诉的企业处理。最为重要的是,这个转发的投诉,不仅快递企业能收到,而且还是得到国家邮政认可的。如快递公司能处理好投诉也就罢了,若不能,我们就可以在七天后提交正式的申诉,这样就能成功。


【网上投诉】搜索国家邮政局的官网,点击进入。

被快递公司欺负了,怎样投诉最有效

在首页上找到【服务】选项,把鼠标放在上面(注意不要点击),会看到出来很多选项,点击【消费者申诉】这项。

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进入【消费者申诉】后,填写快递单号和自己的电话号码就行了。这一页往下拉是各个快递公司自己的投诉电话,建议先打快递公司自己的管网投诉,投诉觉得不公正或者双方没谈好再往国家邮政总局投诉。

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坐等相应的快递公司给你打电话道歉或赔偿 。(PS:国家邮政局是所有快递公司的管理机构,就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。)

可以通过【案例选登】参考一下和自己情况类似的解决方案,到时候也好向快递公司沟通,提出你的合理的解决方案。

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投诉后请耐心等待,有时候需要等几天才有消息,不放心的话可以再用打电话的方式投诉。



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