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12315投诉培训班退费有用吗?培训机构最怕什么举报

2021-08-17 11:51 来源:网络

8月17日,据媒体报道,ABC360(伯瑞英语)、斯坦利等教育培训机构相继宣布停止暑期课程,多名家长要求退还剩余课程,建立了维权群。目前,许多消费者和上述教育培训机构仍未达成最终解决方案。

12315投诉培训班退费有用吗?

根据网友反馈12315投诉,基本上都是管用的。

消费者权益保护的相关要求规定:

1、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

2、人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

12315投诉培训班退费有用吗?培训机构最怕什么举报

培训机构最怕什么举报?

培训机构不退费最有效方式

方式一:和商家协商

和商家协商能够最大限度的节约你时间成本,精力,和金钱的方式,协商也是有技巧的,不能盲目,态度要好,不然很容易谈崩,最重要一点,不能让别人考出来你不想学了,让机构抓住把柄。当遇到黑心商家了,你也不要急,尽力收集商家的证据,将证据牢牢掌握在自己手里,准备走下一个流程;

方拾二:政府部门协调

和当地政府协商,也可以打市长热线或者消费者委员会电话;

三、媒体舆论帮忙

现在媒体很发达,基本有热点都能帮你报道,如果商家自己无证经营,也不愿意政府部门协商,那你就不要犹豫了,找几个当地媒体,将你手头证据给他们,让他们帮你曝光这个黑心机构,之前的同学间录音、上课视频都是很重要证据,跟媒体爆料时,要找对噱头。

四、司法途径

我也有建议:1、12348免费法律援助热线;2、去当地司法局,也有免费咨询律师;3、街道会不定期有驻点律师。

大家可以先通过这三个途径,找律师判定下你这个情况胜数有多大,要准备些什么材料,有些律师会建议你自己打,不找律师,就当学习下吧。


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