8月18日,许英琼在直播平台表示,“我的平安工号为1180203906,在平安做了11年,最高团队人力200人,今天我实名举报重庆平安人寿逼迫我购买自杀保单。”对此,平安人寿回应本报记者称,公司高度重视网传代理人举报内容,已第一时间成立专项工作小组,目前正在进行核查,并积极和当事人进行沟通。公司在保险经营、业务营销、代理人管理、客户权益保护等方面,有严格的管理制度和规定,并始终把守法经营、合规经营放在首位,确保代理人的权益得到充分保障。
平安人寿代理人举报事件始末详情
许英琼在直播平台上关于举报被迫购买“自杀保单”的直播的内容有3条。
她表示,自己从2010年9月加入中国平安人寿保险股份有限公司重庆分公司(简称“重庆平安人寿”)。她从业务员一直做到主管、高管,最后晋升为营业部经理,年薪过百万,曾经在2019年平安人寿全国高峰会上得到全员表彰。平安人寿重庆分公司副总经理张某某在任职期间,有着逼迫员工购买“自杀”保单、处罚未完成业绩的员工,以及违规收取外勤人员培训费用等行为。她举报片区总监张某某逼迫她购买“自杀保单”19件合计273万元保费。
所谓“自杀保单”,另一种说法是“自保件”,即险企员工在没有卖掉相应保单任务后,为了保住这份工作,就自己为自己买份保险。
据保险从业者反映,自保件此前是行业较为普遍的现象。
例如,有的保险公司以购买保险产品作为代理人转正或入司的条件,甚至强迫或者诱使代理人为达成业务考核指标而购买保险;有的保险公司通过费用投放的方式给到直接产生业务的代理人,费用投放短期效果明显,但换来的保单可能会是自保件;有的代理人因为能力跟不上、绩效差,在考核节点选择购买自保件,通过“饮鸩止渴”的方式来保留展业资格;等等。
值得一提的是,许英琼此前也向重庆市银保监局举报了张某某,要求平安人寿全额退还自己已缴纳的“自杀保单”费用170万,并且开除张某某。
而重庆银保监局给予许英琼的回复称:“针对你反映的原片区总张某某相关问题,由于该问题为其个人工作生活作风问题,且你提出的开除张某某诉求属于中国平安人寿保险股份有限公司内部人士安排,根据《银保监会信访工作办法》第二十三条规定,我局已将你上述事项转办至中国平安人寿保险股份有限公司(简称“平安人寿”)。”
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