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培训机构不退学费是条款 培训机构不退费最有效方式

2021-09-23 10:04 来源:网络

近期,有网友表示,自己报名美容化妆培训班,支付费用后,发现培训的内容无法达到预期的效果,于是要求退学并退回学费,但培训机构以培训过后就无法退款为由拒绝,她该怎么办?律师表示,培训机构“概不退款”的格式条款加重了学员的责任,以此作为拒绝学员退学退费的理由是无效的,学员可以要求培训机构在扣除相应费用后,给予相应退款。

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培训机构不退费最有效方式

可以到当地工商部门投诉,或者拨打12315投诉电话

向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式:

拨通12315电话后,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。


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