28日下午，记者从河北省保定市容城县警方获悉，警方已介入调查，因为网上叫车司机继续偏航，女乘客跳车。4日晚，魏女士在乘坐滴滴叫车时突然跳车。乘客丈夫王先生说，事发当晚，他突然收到妻子在网上叫车软件上设置的一键报警信息，立即联系她，得知魏女士原本打车从火车站返回住所。在乘车过程中，司机继续偏离路线。魏女士多次询问情况，司机没有回应。在向窗外求助失败后，魏女士打开窗户跳车。
据魏女士说，那天晚上她上车后，司机没有说话，也没有与另一名男乘客沟通。当男乘客即将到达终点线时，他告诉司机：你可以在前面的十字路口按导航转弯。如果你不按导航走，你可以直走。司机没有回复，选择了直走。然而，男乘客下车后，司机并没有继续按照导航向魏女士的目的地行驶，而是一直朝相反的方向行驶。魏女士多次提醒司机转身，但司机默默地继续前进。
网友评论：#网约车司机持续偏离路线致女乘客跳车#为什么偏离路线 司机不提前商量，乘客询问也不理会?这司机一路问他不说话 但凡一个女孩子 晚上肯定都会害怕!
#网约车司机持续偏离路线致女乘客跳车#看完了视频。视频中滴滴安全员说核实了音频。也就是说，车载音频中和新闻说描述的情况一致。女子搭乘的是拼车单，且是第一位乘客，途中有一位男乘客上车，后上，先下。根据导航提示到了可以掉头的路段，司机忽视导航提醒，一直按反方向行驶。司机反馈说，有和乘客沟通，说该路段在修路无法通行。但是车载录音却并没有相关沟通过程。
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