1月4日晚，网友@Smile_chloe在微博上表示，当晚在上海市静安区酒店酒吧与朋友聊天时，发现一只大老鼠直接爬到盘子上。网友说，客人吓坏后，在场的浦丽酒店工作人员没有人为此道歉，只是请客人换座位。网友质疑:这是五星级酒店应该做的吗?
随后，酒店工作人员回应说，事件发生后，酒店进行了内部调查，联系了第三方病虫害控制公司，并将重新培训一线员工对突发事件的反应机制，并向消费者道歉。
网友评论：#上海璞丽酒店老鼠上桌#五星酒店，老鼠上桌，调换座位，不曾道歉……这是该说老鼠胆子太大，还是得说酒店工作人员处理不当呢?卫生条件有些堪忧啊!
#上海璞丽酒店老鼠上桌# 这老鼠浓眉大眼胖乎乎的、一看就没少吃啊
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