丹鸟是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的全新服务品牌，专注于提供优质的区域性，本地化配送服务，提供产品主要集中在时效产品上，一共三大类，当日达，次日达和隔日达。给出时效承诺和品质要求的快递产品，将与顺丰京东等产品展开竞争。
用户想要投诉丹鸟快递员的话，可以拨打丹鸟快递人工客服电话4008555566。将单号报给客服，然后说明要投诉揽件快递员或者是派件快递员。
如果不是寄件或者收件发生的问题，那就直接跟客服说要投诉哪一个快递员，要是不清楚快递员名字的话，可以说投诉哪个区域的快递员。
不会，丹鸟快递默认送货上门的，它是天猫超市的指定快递公司。天猫超市规定必须送货上门的哦，而且，买的基本都是大米食用油水果这些毕竟很重的。我好几次，写了快递柜，都打电话问我住哪里，特意送过来的。它是现在为数不多，依然送货上门的好快递公司。
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