1.首先我们需要点击打开同程旅游app，进入到app主页之后可以看到底下的订单，点击订单。
2.然后我们进入到订单页面，需要找到需要查询的订单之后，点击进入订单详情页面。
3.接下来在订单详情页面向下滑动找到在线客服，点击可以进入到在线客服的主页。
4.最后在客服页面输入发送人工，在回复的消息中点击“人工客服”即可开始连接人工客服服务。
首先是需要下载顺风车的APP。然后通过上传个人行驶证和驾驶证，注册顺风车司机的账号。审核通过后就可以在顺风车平台内发布自己想要出行的路线。同时可以在平台内搜索与自己路线相似的订单，接单后就可以进行顺风车出行。
一、下载安装
首先，我们需要在应用商店中搜索“同程旅行”，然后下载安装。安装完成后，我们就可以打开同程旅行了。
二、注册登录
如果您是次使用同程旅行，那么您需要先注册一个账号。在注册页面，填写您的手机号码、密码、验证码等信息，然后点击“注册”按钮即可。如果您已经有了同程旅行的账号，那么您可以直接输入手机号码和密码进行登录。
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