网友举报转转二手手机出具阴阳检测报告_你敢相信吗？“转转”涉嫌阴阳检测报告，造假欺诈套路消费者。

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你敢相信吗？“转转”涉嫌阴阳检测报告，造假欺诈套路消费者。

据报道，转转是一个二手交易平台，用户可以在这里买卖二手商品。该平台以其质检报告一致性而受到网友的信任，许多用户愿意将自己不需要的二手物品转卖给转转。然而，一个用户发现了其中的问题。

这位用户首先从一家转转店以3112元购买了一部手机，然后又在另一家转转店以1990元的价格卖出了它。差价达到了1122元。之后，他又从转转店购买了3部手机，总共花费了13610元。然而，当他再次将这四部手机卖给转转时，却只卖出了9567元。差价达到了4043元。

随后，该用户询问店员，店里卖出的手机是否基于质检报告的内容，并得到肯定的回答。然后他又问店里出售的手机和他购买的手机的检测结果是否一致，也得到肯定的回答。然而，根据他在视频中看到的质检报告显示，两份质检报告并不相同。卖手机时的质检报告只显示外壳有轻微磕碰，而购买时的质检报告显示外壳有明显划痕/小磕，屏幕外观有细微划痕，拍照有斑点等问题。

于是，该用户写了一份公证书并去找到转转方面，希望得到一个说法。然而，在面对确凿的证据时，转转方面拒不理睬。转转的店员把责任推给店长，店长又推给区域经理。最终得到的回答是“如果手机真的有问题，他可以全额退款”。但是该用户想要公平对待，所以当着区域经理和店长的面念出了相关法律条文，要求转转负责。然而，在争论之后，区域经理甚至表示不耐烦，离开了，最终没有解决问题。

由于转转无法解决问题，该用户前往市场监管部门投诉，并获得了一份投诉受理决定书，目前正在等待市场监管结果。

通过以上经历可以看出，转转处理问题的方式无法体现一个大企业或大品牌应有的职业操守和服务态度。

请大家评论区留言，对此有何看法，是否也遇到过类似的问题。

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