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滴滴派发补偿券_滴滴派发致歉补偿券 网友:优惠券加载异常,无法领取

2023-11-29 20:28 来源:网络

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滴滴派发致歉补偿券 网友:优惠券加载异常,无法领取

滴滴在小程序发布了道歉声明,并为所有用户提供了10元优惠券作为补偿。然而,许多网友反映无法领取优惠券,因为加载异常。

滴滴表示,11月27日夜间发生的系统故障给广大用户带来了诸多麻烦和不便,并向大家真诚道歉。针对受到故障影响的订单,滴滴将在未来24小时内完成结算,并退还多支付的金额。同时,为了向所有用户道歉补偿,滴滴准备了一张10元打车立减券。然而,许多网友反映点击页面后,无法领取优惠券,因为加载异常。

滴滴出行今天对11月27日夜间发生的系统故障进行了说明,并再次道歉。滴滴表示,目前滴滴App的所有服务已经完全恢复。初步调查结果显示,此次事故是由于底层系统软件故障引起的,而并非网上流传的“遭受攻击”。未来,滴滴将深入排查和升级技术风险隐患,全面确保服务的稳定性。

11月27日晚间,许多网友在社交平台上反馈滴滴出行APP可能存在故障,并且故障种类多样,各种令人啼笑皆非的混乱情况引发了热议。乘客们无法叫到车,而司机们则表示无法接到订单或者接单后导航无法使用。一些司机甚至告诉他们被错误地派单到距离超过两千公里的地方。

27日晚间,滴滴在社交媒体上发布了道歉声明,表示滴滴App服务在当天晚间出现了异常,经技术人员紧急修复,目前正在逐步恢复中。对于给广大用户和司机师傅们带来的不便,我们再次向大家致以诚挚的歉意。

28日早晨7点31分,滴滴出行再次道歉,称经过技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已经恢复,用户可以下载滴滴App使用打车服务。而骑车等服务仍在逐步修复中,所有可以开锁或尚未上锁的青桔车辆都可以免费骑行。

本文摘自金融界。

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