你经历过外卖打包费刺客吗_80元的外卖要收18元的打包费 ，你有没有遇到过“包装刺客”？

你经历过外卖打包费刺客吗_80元的外卖要收18元的打包费 ，你有没有遇到过“包装刺客”？最近引发大家的关注，相信大家都想知道这件事会有怎么样的发展？下面就让小编为大家介绍一下，一起来看看吧。

80元的外卖要收18元的打包费 ，你有没有遇到过“包装刺客”？

最近，一位用户在橙柿互动吐槽求助论坛上发帖抱怨外卖的不合理包装费用，询问谁来保护消费者的利益。他提到外卖平台上的菜品价格比实体店点餐要贵很多，他理解商家在平台抽成后需要保留一定的利润。但他对包装费感到非常不满，因为只有两个薄薄的盒子，却要收取4元。他指出，即使是实体餐厅打包盒子也只需要1元，并且是大号的。他还提到，即使使用了红包优惠，最终仍然比实体店购买要贵。他质疑为什么消费者需要承担商家赚钱和平台抽成的费用。他举例说，他点了80元的外卖，却需要再支付18元的打包费用。

这位用户姓殷，他是一位擅长手工艺的宝妈。她告诉媒体记者，她最开始关注外卖的包装费是因为点了一份早餐外卖。她点了两份蛋饼，结果每份的包装盒子费用就要2元，而蛋饼的价格只有6到8元。她觉得这样一个普通的小号外卖盒子根本不值得花这个钱。她尝试联系平台介入并和商家协商，要求退还一半的差价2元（她认为这个外卖盒最多值1元），但对方坚决不同意。最后平台的客服提出给她发一张无门槛的10元优惠券以了结这次投诉。

几天前，殷女士感觉胃不太舒服，在某外卖平台上点了粥和点心。她点了2碗粥和7种点心，每种点心都要收取2元的打包费。总共点了价值80元的外卖，打包费却高达18元。她觉得这样的费用不划算，最终她带着丈夫和儿子出门吃面。她说：“我并不是计较一两块钱，我觉得外卖收取包装费是合情合理的，关键是要收取明明白白。”

殷女士还提到了之前她点的肉蟹煲外卖，那家店的包装费是10元。她特意电话咨询老板为什么这么贵，老板表示外包装可以保温加热。她收到外卖后发现确实如此，她认为这笔钱花得值。

记者进行了实地测试：点了一份价值22元的外卖，打包费是4.5元。记者点击费用旁边的问号，得知打包费的具体明细：红糖麻糍每份1元，蛋黄流沙包每个0.5元，皮蛋瘦肉粥2元，总共是4.5元。如果不计算配送费和满减红包券，这3样食物的总价是22元，4.5元的打包费占总价的17%。

外卖收取“打包费”不合理的现象在全国范围内都存在。社交媒体上有人分享了维权方法。一位博主在外卖中遇到每点一个套餐就自动收取1.99元的打包费，最后4个套餐的打包费共计7.96元。博主觉得这样的费用不合理，于是直接向平台客服投诉，最终平台采取了行动，并承诺将多收的打包费返还给博主。

据国家市场监督管理总局统计，截至2022年12月，中国外卖用户达到了5.2亿人。在点外卖的过程中，许多人只关注菜品的单价和满减优惠，往往忽略了购物车上的打包费用。随着社会经济的发展，生活节奏加快，外卖已成为许多人生活中不可或缺的一部分。现在的问题是如何合理收取外卖的打包费用。橙柿直通车邀请大家提出意见和建议。

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