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如果12306上全是候补选项，那就意味着票已经售罄了。这是因为购票人数众多，所有车次的票都已经被人买走了。所以，当你尝试购买时，可能就已经发现没有余票了。在这种情况下，你可以立即选择候补下单，也有可能成功购得车票。因为候补订单的兑现原则是按下单顺序逐一处理的，你越早下单，就越早获得兑现的机会。只要系统内出现退票或改签的情况，系统会在第一时间为你办理车票兑换手续。
支付了候补车票费用但未购得车票的情况下，系统将会自动退回先前支付的款项。当旅客需要乘搭火车时，他们需提早购买火车票。然而，若在购票过程中发现已无余票，那么就需要进行候补购票的操作。在填入候补购票的相关信息之后，还需要支付相应的候补购票费用。如果候补购票并未成功，系统则会自动退还先前支付的金额。
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