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支付完4899元后,周先生收到了600元的通话费用及一部价值1599元的手机。然而,六个月过去,剩下的5299元仍未退回到周先生注册使用的手机号码上。3月29日,周先生来到该店铺寻求解释,却惊讶地发现店面已经被一家新店取代。
根据中山监督管理所的消息,经过调查,海口市鼎程通讯器材有限公司于2020年8月18日成立,法定代表人为唐某高,由海南省市场监督管理局负责登记。公司在解放西路运营两个月后便关闭了门面。自今年3月以来,包括周先生在内的已有六起针对鼎程公司的投诉案例,反映其未能按照协议为消费者充值话费。
海口市市场监督管理局龙华分局中山监督管理所工作人员李忠表示,由于商家已经关门且无法取得联系,目前无法对此案进行立案调查。另外,省局已经对鼎程公司进行了锁定,这意味着该公司将无法办理任何业务,并受到更为严厉的惩罚。
监管部门指出,在评估商家信誉度时,需要考察其相关资质以及是否具备从事金融业务的许可证。例如,若商家与其他企业合作推出套餐服务,必须拥有相应的授权。
正如李忠所说,世上没有免费的午餐。当遇到此类优惠活动时,消费者应保持警惕。任何经营活动的目的都是盈利,商家不可能无缘无故地提供免费服务,背后往往存在某种陷阱。
这种营销策略类似于预付式消费模式,即先付款后享受服务。目前,中山监督管理所正在与上级部门沟通,寻找合适的解决方案。在此期间,我们期望周先生等受害者能够尽快获得公平对待,并呼吁有关部门加强事前监管,防止类似事件再次发生,确保消费者的合法权益不受侵犯。
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