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机票买贵24小时内符合条件可免费退_机票买贵也可免费退!两家航空公司宣布→

2024-01-12 13:06 来源:网络

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近日,南方航空和东方航空分别发布通告,宣布从2024年1月10日起,将调整其客票退改规则。这些新规则主要涉及到免费退改的规定。

首先,南方航空表示,从2024年1月10日开始,所有在国内销售的客票都将适用于新的自愿退改规则。此外,从同一天起,对于非自愿及特殊场景下的变更或退票申请,也会有相应的处置规则。

南方航空的新规主要包括:

1. 扩大了免费退改的范围,包括因飞机型号更改导致无法乘坐、航班经停点延误、机场转移、不可抗力等因素。

2. 放宽了因病退改的要求,现在持有南航国内外客票的旅客都可以因为健康问题申请退改。同时,接受的医疗机构范围也扩大到了卫健委列出的所有医院及其附属机构。

3. 适当增加了陪同人员的数量,符合条件的情况下,最多可以有五名陪同人员与患病乘客一起办理退改手续。

其次,东方航空也将从2024年1月10日起实施新的客票退改规则。这些新规则涵盖了免费退改范围的扩大、因病旅客退改的放宽、票价波动的退票规则、非连续客票的非自愿退改以及误购机票的免费退票等多个方面。

无论是南方航空还是东方航空,都在公告中强调,这些新规则旨在提升旅客的出行体验和服务质量。如果需要了解更多细节,可以通过各自的客服热线进行咨询。

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