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前几天,我在上班途中经过一家包子铺,看见一位驼背的老人,用不太熟练的普通话向店主请求:“可以帮我换成五元的硬币吗?”可能是因为忙碌或者觉得麻烦,店主并未回应他的请求。
老人误以为店主没听见,反复询问了几遍,结果反而惹恼了店主:“走开走开,别影响我做生意!”
那一刹那,老人仿佛犯错的孩子,站在那里迷茫无助。
此时,有几个路过的行人注意到这一幕,上前询问老人发生了什么事。由于老人口音重加上周围噪音大,我只能断断续续地了解到,老人没有智能手机,但是他有一个生病的亲人,因此想要换取一些零钱坐公交车去医院。
看着老人谨慎且无助的样子,我很想帮助他,但是尴尬地发现我自己身上居然没有携带现金。而且眼看上班打卡的时间快到了,我只能无奈地离开,心中却感到十分不安。
长久以来,我们都已经习惯于移动支付的便利,但却常常忽视:对我们来说习以为常的事物,对于某些老年人来说,却是难以跨越的鸿沟。
见到她的犹疑,老人以为她不想购买,立刻补充道:
“小姑娘,我可以另外赠送你两个桃子,这个桃子非常甜,怎么样?”
这句话虽然简短,却让人感到无比的心酸。
作家菲利普·罗思在他的作品《每个人》中写道:
“老年并不是一场斗争,而是一场屠杀。”
这场屠杀,每个人都无法逃避。
岁月无情,它不仅带走了他们身边的熟人,也带走了他们熟悉的时代,只留下他们在原地,艰难前行。
现在出门在外,人工服务越来越少,取而代之的是无处不在的自助服务机和扫码预约。
这使得他们显得无助困惑,只能小心翼翼地尝试,但仍会四处碰壁。
之前曾看到一则新闻,在无锡火车站,一位70岁的老人被迫在火车站躺了三天。
他成功买到车票,但由于只有一部老年手机,无法完成智能登记,所以一直无法乘坐火车回家。
在医院的大厅里,一位大爷陪同老伴看病。
他独自应对复杂繁琐的手续,在挂号机前紧张得双手颤抖,汗水直冒。
有人说:“现在,老年人每次出门都需要鼓足勇气。”
然而遗憾的是,仍然有人让他们的求救之手最终落空。
还记得辽宁抚顺那位被赶下公交车的老人吗?
视频中,一位老人因只能提供纸质登记,无法使用智能手机登记,被司机拒绝搭载。
争论过程中,两人相持不下。
车上乘客因为等待而不耐烦,甚至责备:
“你还是下车吧,耽误人家上班!”
“你不能倚老卖老,这么多人等着你呢。”
面对全车人的指责,老人始终紧握扶手,显得迷茫无助。
直到有人说要报警,他才无可奈何地离开。
事件在网络上引发热议,有人愤怒,有人同情。
在这其中,我也听到了这样的声音:
“老人应该学习,要跟上时代,否则就应该被淘汰!”
但说出这些话的人,是否想过,这种看似正确的建议,对老年人来说,其实是苍白无力的。
网络上有一段关于老年人在车站出行经历的VR视频。
观众可以通过佩戴头盔设备体验一下“变老”的感觉:
你会感受到视力模糊、听力受限、手指不灵巧……
在这种状态下,你需要尽快进入车站。
火车即将发车,周围人流涌动,却没有一人伸出援手。
体验结束之后,节目组向年轻人提出了三个问题:
“如果这对老人是你的父母,你会有何感想?”
“如果你老了面临这种情况,你会有何感受?”
“以后再遇到这种情况,你会愿意上前帮助吗?”
毫无例外,所有的人都陷入了沉默。
很多时候,有些事并非仅凭努力就能达成。
随着年龄的增长,衰老不可避免,力不从心将成为生活常态。
我们需要认识到这个时代,接纳这个时代,但不要嘲笑那些仍未赶上潮流的人。
现在的老年人感到迷茫,谁能保证当我们老去时,我们会怎样呢?
作家周大新说过:
“每个人都觉得自己离衰老还很遥远,但实际上不经意间就已经老了。”
一代人总会老去,今天是他们,明天可能是我们。
而一个文明的社会,既要有让人们快速前进的自由,也要给予行动缓慢的人从容生活的机会。
科技虽然冷酷,但人类是有温度的。
停下来,回头看看他们;耐心一点,花时间教会他们。
就像微信推出的关怀模式,能够将文字转化为语音;
就像陪诊师等新兴职业,可以帮助老年人预约、挂号、候诊、检查。
对于步入晚年的人来说,最大的关爱莫过于在他们需要的时候伸出援助之手。
我们能在日常生活中做的,就是给予他们更多的关心、关注和耐心。
例如,从今天开始,随身携带一些现金出门,遇到需要帮助的老人时就能够施以援手;
多抽出一些时间和父母在一起,带领他们了解和学习新的事物,别让他们感觉自己已经被时代淘汰了。
毕淑敏在《孝心无价》中写道:
“我相信每个真诚善良的孩子,都在心底向父母许下了‘孝’的愿望。
相信未来会有足够的时间,相信一切都会顺利实现,相信必有一天会事业有成衣锦还乡,那时可以从容尽孝。
只是人们忘记了,忘记了时间的残酷,忘记了生命的短暂,忘记了生命本身的脆弱。”
生活在世界上,每个人都会有老去的那一天,也许老人的今天就是我们的明天。
善待今天的老人,就是在善待未来的自己。
愿每一个老人都能得到依靠,从容自信,尊严地老去。
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