情侣住店赤身裸体房门突然被打开_“被看光了！”深圳一对情侣赤身裸体时房门被打开，索要10倍赔偿

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“被看光了！”深圳一对情侣赤身裸体时房门被打开，索要10倍赔偿

二、酒店需承担的法律责任

(一)侵犯个人隐私权

依据我国《民法典》第十章规定，任何机构和个人都禁止通过非法闯入、打扰或泄露隐私的方式侵犯他人的隐私权。酒店客房属于私密的生活区域，而酒店工作人员未经授权就擅自开启客人房间门进入，这实际上已构成了对两位客人的隐私权侵犯。因此，酒店需要对此承担相应的民事侵权责任。

(二)未能执行安全保障职责

根据《民法典》的相关规定，旅馆、购物中心等营业地点有义务为住宿者提供安全保障。然而，当其他人士能够打开并进入酒店客房，这表明酒店并未尽到其应有的安全保障职责。因此，酒店需要为此承担相关的民事责任。

(三)追加精神伤害赔偿

酒店工作人员擅自开锁的行为使得两位客人在精神层面上受到极大的冲击，因此，酒店应该承担相应的精神损失赔偿责任。

三、情侣应采取的应对策略

(一)保存证据

在遭遇隐私泄露的情况之后，首要任务就是立即保留现场的证据，以备后续维护自己的权益。可以采取拍照、录像等方法。

(二)与酒店协商解决

在掌握了充足的证据之后，首先可以尝试和酒店方面进行交涉。如果协商结果不尽人意，还可选择其他法律途径解决问题。

(三)向法院提出诉讼

若无法达成协议，可以直接向法院起诉，要求酒店承担侵权责任，其中包括因侵犯隐私权所导致的赔偿以及精神损失赔偿等。法院将根据具体情况作出裁决。

四、针对酒店的处罚及建议

(一)行政惩罚

酒店擅自打开客人房间，已经严重侵犯了客人的权益。作为监管机构，有权对其进行行政惩罚。具体的惩罚程度还要考虑到酒店是否愿意改正错误。

(二)优化规章制度

推荐酒店进一步优化安全管理及保密制度，以预防这类事件再度发生。同时加强对员工的隐私权保护意识培训，避免再次侵犯客户隐私。

(三)强化技术监控

可以在客房门口和走廊增设监控设施，在保障客人室内隐私的同时，如有异常情况酒店能迅速介入。

五、

酒店客房内的隐私泄露严重损害了客人的权益，酒店必须承担起相应的民事责任。同时，还需不断改进规章制度、提升员工素质、增强技术监控等多方面的措施，切实保护客人的合法权益。

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