肯德基回应全面开收打包费_“打包费”冲上热搜！肯德基回应

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“打包费”冲上热搜！肯德基回应

12月4日，有关"肯德基外送需付打包费"的话题冲上了微博热门搜索榜，引发广泛关注。

据媒体报道，江西省九江市的顾客若透过肯德基自家的外送服务--宅急送订购食物，除需支付配送费外，还需额外支付2元人民币的打包费。

经过证实，肯德基自2023年11月22日起开始实施这项收费政策，且现阶段只在九江市实行。肯德基解释，这样做是为了保证外送产品的质量，他们会专门派人进行打包，并根据情况适当收取打包费。

这一举措引发了人们的讨论，有人调侃道："肯德基外送费是9元，现在又要多付2元的打包费，看来以后想吃肯德基外卖得先准备好11元了。"

值得注意的是，不少第三方外送平台上也有品牌收取打包费，如麦当劳、塔斯汀、华莱士、汉堡王等，收费标准在1至2元人民币不等。而在江西九江以外的地方，肯德基并未对打包费进行收费。

肯德基母公司在2023年第三季度的财务报告显示，总收入达到29.1亿美元，比去年增加了9%；调整后的净利润达到了2.48亿美元，相比去年同期增长了19%。

该公司旗下的其他品牌包括必胜客、塔可钟、黄记煌、小肥羊以及Lavazza等。本季度内，公司新开设了500家门店，比去年同期增长了14%。

然而，财报也显示出，肯德基在华业务的利润率有所下降。2023年第三季度，其在中国市场的营业收入达21.9亿美元，同比增长8%；餐厅营业利润为4.0亿美元，营业利润率为18.6%，较去年下降2个百分点，比2019年第三季度下降1.5个百分点；经营利润为3.4亿美元，经营利润率为15.6%，较去年下降0.7个百分点，比2019年第三季度下降2.9个百分点。

值得注意的是，肯德基和必胜客在该季度的客单价都出现了下降。其中，肯德基的平均客单价降低了5%，交易量则上升了9%，同店销售额增长4%。必胜客方面，客单价降低了9%，但交易量上升了12%，同店销售额提高了2%。2023年第三季度，外卖销售占到肯德基和必胜客餐厅收入的35%，较去年同期减少了3个百分点。

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