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我在淘宝申请退款申请淘宝介入之后他提示待卖家举证,我今天早上登上去的时候看见交易成功待评价这是怎么_淘宝投诉卖家不举证怎么处理

2024-02-27 12:16 来源:网络

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看起来是卖方在后台提供了证明材料,而今天管理员恰巧注意到这些新的证据并根据卖方提供的资料做出了有利于卖方的决定,于是系统状态便显示出交易已经完成。

你只需要直接打开详细信息查阅保护权益的记录,就能看到买方和卖方都已展示出的证据,同时也能看到管理员干预后的裁决证据记录。

淘宝投诉卖家不举证怎么处理?

如果您在淘宝上对卖家提出投诉,但是卖家未能提供合法行为的有效证明,你可以尝试以下步骤:

1. 持续与卖家交流:利用淘宝的聊天平台或站内邮件等途径,继续与卖家沟通,要求他们提供相应的证据。假如卖家能出示有效证据,你可考虑撤回投诉。

2. 联系淘宝客服:如若卖家依然未给出有力证据,你可以联系淘宝客服,详细陈述卖家无法提供证据的问题。淘宝客服将对你的情况进行审核,并依据具体情况作出处理。

3. 申请仲裁:如果你和卖家不能达成共识,你可以选择向淘宝申请仲裁。淘宝会指派专业仲裁员对你的投诉进行深入调查,并基于调查结果作出决定。

值得注意的是,当你投诉卖家时,若提供虚假信息或企图误导淘宝客服,可能对你的账户产生负面影响。因此,发起投诉时,请确保提供的信息真实且准确,同时保持积极的沟通态度。

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