#打工尊者#把服务人员当“下九流”是病，得治

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把服务人员当“下九流”是病，得治

12月26日，一段网络流传的视频显示，云南体育运动职业技术学院的一名女大学生因为送餐慢而侮辱外卖员，引发了公众的热烈讨论。12月27日，校方回应媒体称，他们正在对此事进行调查处理，并将以官方公告为准。

据极目新闻发布，视频中的女子不断催促外卖员到达目的地，然而外卖员告诉她还需要等待20分钟。当得知自己并不是外卖员优先送达的对象时，她十分不满，威胁要投诉外卖员。尽管外卖员并未理睬她的威胁，但她之后又多次催促并且开始使用恶劣的语言侮辱这名外卖员。

事件发生时正值午餐高峰期，订单量较大，外卖员表示他们是在按平台规定的顺序正常配送，而且并没有超过配送时间。然而，一些网友认为外卖员的回复有可能激化了矛盾。尽管如此，这并不能成为客户恶言相向的理由。许多网友都站出来支持外卖员。

本月早些时候，还有一起类似事件发生在安徽，一名大学生辱骂外卖员，称其为“仆人”并将其视为自己的“儿子”。

随着社会的进步和发展，大众越来越注重文明礼貌。过去的陈旧观念将服务人员视为低下阶层已经不再被接受。然而，有些人仍然赤裸裸地侮辱骑手，甚至称他们为“狗”和“儿子”。这些人通常以自我为中心，常常对他人的职业冷嘲热讽。这种行为背后的根源往往是所谓的“消费者至上”的庸俗价值观。

在这种情况下，服务人员往往处于弱势地位。许多人为了保住工作，忍受着不公平的待遇和屈辱。平台应该认真思考如何改变这种情况，不仅要保护消费者的权益，更要保障服务人员的权益，为他们创造一个公正、有尊严且不受歧视的工作环境。

任何工作都有其价值，不分高低贵贱。我们应当尊重每一个通过辛勤努力获得生活的劳动者。在这个寒冷的冬天，让我们互相给予温暖和支持。

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