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中国拥有全球最多书店之一,“新华书店”是最大的国有连锁书店品牌。尽管瑞幸咖啡在2023年才实现门店破万,但截至2022年,全国已有13531个新华书店网点。
新华书店并不完全归新华总店管理。实际上,自2002年以来,中国新华书店协会一直负责“新华书店”品牌的管理和推广。全国的新华书店均为该协会的会员,而协会致力于推动品牌的发展、协调及保护系统的权益。
尽管看似单一,但实际上全国有超过40个新华书店主体运营商。这些“国字号”书店包括上海的“新华传媒”、四川的“新华文轩”以及“凤凰新华”等等,不过他们都归属于新华书店家族。
新华书店并非一开始就采用当前的经营架构。最初,新华书店在延安的一个石窟中创立,至今已营业87年。
新中国成立后,新华书店借助供销社建立起农村图书发行网。与糖果、布匹等商品一同摆设的,便是书籍。如同《新华字典》一样,“新华”之名象征着新中国。
1987年,新华书店总店与新华书店北京发行所和新华书店储运公司合并为一个经济实体,成为中央一级图书发行企业。自此,新华书店总店与各地新华书店之间的关系转变为业务合作关系,并在体制改革中演变为各地新华主体运营各省书店的局面。
尽管各自独立,但仍存在一定的规律。全国的新华书店名称有所不同:普通分店名为“新华书店”;在省会或重要城市,通常设有“新华购书中心”或“新华书城”;而在澳门,新华书店以“珠新图书公司”的名义经营。
此外,新华书店的网上商城由全国31个省(区、市)新华书店运营主体共同投资创建,根据各省市新华书店集团市场份额确定股权比例。
在全国新华书店取得显著增长的同时,实体店销售额却呈现下降趋势。新华书店的成功秘诀是什么?答案并非卖书那么简单。
新华书店的核心业务之一是教材和教辅材料的出版与发行。以新华文轩为例,这部分业务占据了其收入的80%以上,其中教辅出版的毛利率可达45%左右。可以说,从接受义务教育那一刻起,你就成为了新华书店的客户。
教材教辅的发行门槛较高,是一个非市场化的竞争领域。仅此一项业务,新华书店便占有绝对优势。
除了图书的出版分发,新华书店的发行网点和渠道网络亦具备先发优势。因此,在线购物体验类似优衣库:读者可以在网上下单,系统会自动识别读者指定的送货地点,并由最近的新华书店门店配送发货。
一些省份甚至开发了物流业务。如安徽省内的新华书店物流服务部分收入占比约25%,已成为省内一流的物流企业。
对于书店而言,高昂的租金无疑是最重的压力,几乎占总成本的一半。然而,新华书店却能避免这个困扰。首先,新华书店原先属于事业单位,因此门店被视为公共基础设施建设,大多拥有自有地产。其次,新华书店还享受国家租房补贴,并因品牌优势在与物业的谈判中占据有利地位。
因此,新华书店不仅能节省租金,还能通过租赁办公楼和摊位创收。这些摊位通常用于出售学习机、电子词典、毛笔字帖等产品,为新华书店带来相当可观的收入。
除此之外,新华书店也在积极转型,引入潮流元素、周边产品和文化创意产品。如今,你可以在上海的1925书局找到一家历史悠久的书店,这是上海新华书店打造的红色书店,也是鲁迅当年领取稿费的地方。而内蒙古的新华书店被誉为“呼和浩特的霍格沃茨”。
新华书店还推出了自己的白酒、咖啡、字典创意蛋糕和文创冰淇淋等产品,实现了多元化盈利。
目前,全国各个新华书店的运营分别由多个新华主体负责,总店与各地新华书店之间仅为业务合作关系。然而,新华总店和海外的新华书店均隶属于中图集团,后者是中国最大的出版物进出口公司。
中图集团的背后是中国出版集团,麾下拥有多家知名书店品牌,包括生活·读书·新知三联书店、新华书店总店、人民文学出版社、商务印书馆、中华书局以及中国大百科全书出版社、人民美术出版社和人民音乐出版社等。
依托这样的布局,新华书店得以在国内外蓬勃发展。
因此,海外新华书店背靠强大的支持。除了供应国内素质教育学生所需的教材,还服务于接受中文教育的海外孩子,如北美的学生。
作为“皇子出海”,新华海外发展得到了政策资源的双重扶持。例如,伦敦新华书店所在物业由中图集团多年前购买,降低了主要的房地产支出。
海外新华书店最初选址于人口密集的唐人街区域,如美国纽约布鲁克林、圣地亚哥和英国伦敦、澳大利亚墨尔本等地,都能看到熟悉的新华书店身影。
教材文化的传播离不开新华书店。海外学子手中或许没有《五年高考,三年模拟》,但他们能够在新华书店找到所需的教材。
除了卖书,海外新华书店还销售各类小吃、文化产品,并且较大的店铺还会提供新华快递服务,吸引海内外华人消费者。
在国内,部分新华书店已上市,其他仍在筹备之中。
自2002年7月以来,中国国家新闻出版总署对新华书店实施了股份制改造政策,选定上海、浙江、江苏、辽宁、四川、福建等省级新华发行集团作为试点单位。此举旨在运用市场化手段规范和优化新华发行集团的运营模式。
例如,上海的新华传媒是上海报业集团旗下唯一的上市公司,同时也是上海市唯一获准使用“新华书店”商标的企业。该公司率先成功实施产权改革并上市,成为全国新华系中第一家上市单位。
四川省新华书店,即四川新华发行集团,旗下的新华文轩也在几年后成功登陆香港股市。许多省份的业务仍在增长,新华书店的扩张步伐并未停止。
这也可以解释为何新华书店店内常常坐满看书的小孩,即使不买书,新华书店也不会介意。作为人们记忆中最庞大的实体书店,新华书店在我们的疲倦面前显得愈发年轻活力。
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