如何从零开始运营交易所

在区块链行业如火如荼的当下，各类关于其技术应用与局限性的讨论此起彼伏，形成截然对立的观点阵营。然而，任何新生事物的成长轨迹往往伴随着质疑与否定，正如原始版蒸汽机、彩电等，它们无一不在一片质疑声中砥砺前行，最终成为我们生活中的不可或缺。作为一名互联网从业者与区块链投资者，我坚信区块链的未来潜力无穷。本文将暂且抛开技术层面，聚焦于探讨区块链虚拟货币交易平台的营销之道。

交易平台在虚拟货币生态系统中扮演着至关重要的角色，即为用户提供安全、便捷的交易环境。其核心目标无非两点：盈利与提升平台知名度。通过对主流数字货币交易平台的深入观察，发现其运营手段与互联网公司并无二致，均围绕拉新、促活、留存并转化为付费用户展开。然而，由于区块链用户及平台特性，其营销手段更为直接、简洁、有力，核心在于用户只需明白如何赚钱或得到实质收益即可。

1. 自有渠道拉新

如同互联网行业，拉新在区块链领域同样至关重要。平台人气的积累源于用户注册量的增长，而用户基数的扩大则为交易提供了基础。每一笔交易产生的手续费，无疑将充实平台的腰包。自有渠道拉新主要涵盖老带新与新带新两种模式：

老带新：激励现有用户邀请他人加入，如币赢网采用交易额分成、赠送平台币、减免手续费等方式。此类方法既能拉动新用户，又能促进交易，但可能因奖励门槛（需完成交易）提高而导致部分用户放弃邀请。平台可通过AB测试，依据市场反馈调整策略。此外，设立邀请排行榜，对排名前列的用户予以奖励，亦能有效刺激老用户积极参与邀请。

新带新：吸引新用户邀请他人注册，如注册即赠币、邀请双倍赠币、双方减免手续费等。此类活动旨在利用新用户社交网络，迅速扩大平台用户基数。

2. 市场渠道拉新

除自有渠道外，市场渠道拉新同样举足轻重。平台应依托市场团队进行外部推广，借力行业大V背书，创始人团队积极接受访谈、参与或主办区块链行业活动，以提升平台知名度。紧抓重要节假日热点，举办相关活动，同样是交易平台惯用的营销手法，与互联网行业并无本质区别。

区块链平台拉新的一大特色在于对热门币种的依赖。平台争相争取热门币如本体等的首发权，以吸引该币粉丝注册，同时利用币种高关注度提升平台声望。此外，大型交易所推出平台币，通过初期大幅拉升价格，引发市场关注，进而售卖会员实现盈利。如近期熊市中，ZB平台逆市拉盘12倍，成功吸引各方目光，成为营销典范。

拉新仅仅是交易平台的第一步，实现用户留存并转化为付费用户才是盈利的关键。为此，平台需确保以下几点：

丰富币种选择：提供多样化的交易品种，满足用户多元化投资需求。

优化使用体验：确保平台运行流畅，即使用户数量激增也能保证交易不受影响，这对平台服务器等技术支持提出了较高要求。

保障平台安全：严防用户账户被黑，维持用户对平台的信任。

若以上体验相近，交易手续费将成为用户选择平台的次要考量因素，毕竟相较于因平台故障或安全性问题导致的潜在损失，手续费的微小差异显得无足轻重。

为促进交易并控制风险，平台常设计自动化工具（如交易机器人）与特定产品规则。机器人既可提升充值提现效率，又可根据数据设定规则，引导买卖双方快速达成交易。例如，当卖家期望售价高于实际买家出价时，机器人会在两者间挂单，诱导卖家降价，同时引诱买家提价，从而加速成交。此外，为防范用户操作失误导致损失，平台通常设置诸如交易取消、倍数限制等保护措施，并通过官方群、电报群提供即时客服支持。

平台盈利方式除收取交易手续费外，还包括售卖会员、平台币等。在B端，大型交易平台通过举办投票上币等活动，收取项目方费用以推广其代币，实现双向引流。

与交易平台相比，币的开发运营团队更像是在打造一款垂直产品，目标是通过提升币的知名度，完成一级市场融资，支持后续开发并推动币价上涨。实现这一目标的核心在于与大V合作，通过包装项目团队、强调技术优势与解决的行业痛点，营造币种的市场热度。一级市场融资阶段，采取限购、白名单等饥饿营销策略，如RNT在融资时白名单一度炒至2000元一个。

币上市后，营销活动更为丰富。联合各大交易所、公众号进行空投，选择知名交易所同步上线，上市初期制造几倍涨幅以吸引眼球，借势节假日策划主题活动（如KCASH的春节送币红包）。此外，运用逆势拉盘、庄家托底等操盘手法，增强投资者信心，提升币的市场表现。

作为垂直产品，币的长期运营离不开社群建设。运营过程中需注意适度原则，过度营销可能导致信任危机。HSR便是因过度宣传、技术延期等问题导致市场信心丧失，至今未能恢复元气。因此，开发团队仍需将重心放在技术层面，待主链、侧链、公链等实质性进展达成，自然会吸引市场关注。

除平台与一级市场开发者外，早期投资者及大小V亦在区块链领域占有一席之地。他们凭借丰富的投资经验与个人影响力，赢得一批忠实粉丝。通常以公众号起步，分享行情分析与投资建议，赢得新人信任后，进一步开展知识付费（如卖会员入圈，提供一对一指导）、韭菜基金（代投服务）等业务，取得显著成效。

这些牛散由于行情预测准确性较高，易获粉丝推崇，粉丝自发传播助力其影响力持续扩大。然而，目前币市尚未涌现出具有广泛公信力的大IP，主要原因在于市场不成熟及庄家控盘现象严重。此外，牛散观点时常存在分歧，同一币种可能既有强烈推荐，又有负面评价。

对于投资者而言，培养独立判断能力至关重要，尤其警惕市场普遍看好的币种（比特币除外）。对于牛散而言，拉新的关键在于依托现有粉丝积累（通过社群内部推广获取种子粉丝），粉丝推荐效果显著。随着社群规模扩大，可转向知识付费、代投等服务，通过提供优质服务塑造良好口碑，引导用户二次传播。在区块链行业，服务口碑首要取决于预测准确性，其次才考虑服务态度、及时性、美观性等因素。

小编建议，区块链虚拟货币交易平台、一级市场币开发商、牛散三大群体各有其独特的营销策略。尽管行业各异，但营销的本质相通，即精准把握人性。近期两会已明确对区块链的态度：虽风险较高，但鼓励试点研究，不会一刀切。而对于艾西欧，则明确表示不承认、不认可。投资者须自行评估风险，仅靠监管难以全面防控。