12306回应网传纵容买长乘短_被质疑纵容“买长乘短”，12306最新回应

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被质疑纵容“买长乘短”，12306最新回应

“五一”假期的火车票已经开始销售，某些第三方平台推出了一项收费服务，其中包括所谓的“加速包”，宣称能帮助消费者提前买到票。有网友指出，这些平台利用技术手段抢占火车票，随后通过加速包的形式高价转卖给用户。铁路12306在接受媒体采访时就此事作出回应。

对于公众的疑虑，铁路12306强调，他们始终致力于公平、公正且高效地向广大乘客提供有限的火车票资源。然而，一些商业机构试图利用“五一”期间的票务紧张状况，借助“抢票软件”等手段进行盈利活动，这不仅破坏了购票秩序，还可能威胁到用户的个人信息安全以及12306系统的稳定，甚至侵害了消费者的合法权益。因此，铁路部门将会加大监控力度，对异常购票行为及时进行限制。

铁路12306科技创新中心的技术负责人杨立鹏指出，已采取一系列措施来抑制此类问题。他澄清，根据12306的数据分析，购买“加速包”并不会增加购票的成功率，所有旅客的购票机会都是平等的。12306网站（包括移动应用）是铁路部门唯一的官方在线售票平台，未授权任何第三方出售火车票。

此外，针对有人质疑12306默许“买长乘短”的做法，国铁集团客运部门的相关负责人也进行了回应。杨立鹏解释，铁路12306系统依据旅客的购票需求和余票情况来分配车票，不会偏袒“买长乘短”。车票分配主要基于历史客流量、预售情况，首先保障始发站至终点站的长途旅客，充分利用运输能力，同时也考虑短途乘客的需求。如果长途车票仍有空余，系统会将部分票额调配给沿途需要的站点。

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