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据大皖新闻报道，4月20日至21日，凤凰传奇的“吉祥如意”2024巡回演唱会在常州奥林匹克体育中心体育场拉开了帷幕。然而，在演出落幕次日，有网民曝料其在大麦网上购得的门票位置被称为“柱子票”，导致观演体验欠佳，进而提出退款申请却遭到拒绝。
附带现场视频截图的网友爆料引发了关注。
4月24日，大麦网官方在其微博上发表致歉声明：在4月22日17点58分收到关于凤凰传奇常州演唱会座位存在遮挡问题的用户反馈后，大麦客服立即进行了座位核查。经过现场再次勘查，证实了用户的投诉属实，并随即与涉事用户展开后续解决方案的沟通。至4月23日18点47分，双方已经达成一致意见，并随即启动退票退款程序；到了4月24日10点整，所有相关退款事项已完成。对于本次发生的视线遮挡问题，大麦网表示由衷歉意。
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