由袁伟腾和姜菁玲报道并编辑
2020年10月16日，知名数字资产交易平台OKEx在其官网发布重要通知，指出因涉及私钥管理的一位负责人正配合公安机关进行一项调查，目前处于失联状态，进而无法完成相应的授权流程。依据《服务条款》第8.1条关于“服务变更和中断”的规定，OKEx保留在任何时候，且无需事先告知的情况下调整服务内容或中断、暂停乃至终止服务的权利。
为保障客户权益，OKEx随即宣布自当天上午11点起暂停用户的提币操作。
CEO出面澄清与公司影响在公告发布后，OKEx首席执行官Jay Hao迅速在其个人微博上发声，明确指出此事件纯属私钥管理的个人问题，并强调“公司运营、业务及平台运行并未受到任何影响”，同时呼吁广大用户安心。
据知情人士向界面新闻透露，此次涉及调查的私钥负责人并非此前外界猜测的徐明星，其与OKEx之间不存在关联。
平台背景与联系方式披露OKEx在其官方主页上定位自身为一个领先的数字资产交易平台，提供比特币、莱特币以及以太币等多种数字资产的现货及衍生品交易服务。值得注意的是，该公司的网站所披露的所有联络信息均位于中国境外，标明公司所在地设在马来西亚吉隆坡，而客服电话却指向了加拿大。
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