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数据显示，比亚迪接到的投诉焦点主要涉及其车辆性能及售后支持环节。消费者对比亚迪汽车所存在的诸如发动机故障、变速器问题以及电池续航能力下降等品质问题表达了强烈的不满情绪。同时，他们对其售后服务在响应速度及服务品质上的不足也有诸多诟病。有些购买了比亚迪汽车的用户反映，在车辆出现问题后，比亚迪的售后服务并未能展现出足够的及时性和专业性，这无疑给消费者的用车体验带来了负面影响。为此，比亚迪亟需强化对产品质量的管控并提升其售后服务水准，以此来增强消费者的满意度并提振品牌形象。
针对比亚迪汽车，众多消费者反映其多地经销商存在未能如期交付车辆的情况，在车质网及12315平台上均能看到相关投诉。然而，尽管12315能够牵涉到市场监管部门介入，派出专人协助调解纠纷，但实质上，这一举措并未能从根本上解决问题。究其原因在于比亚迪当前面临着大量积压的订单，由于生产能力受限，公司只能依照订单的先后顺序安排生产。
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