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装修一口价22万开工后却又加8万_法治日报调查全包装修增项乱象:说好一口价,开工后却频加价

2024-06-05 12:10 来源:网络

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法治日报调查全包装修增项乱象:说好一口价,开工后却频加价

在经过一番详尽的对比与挑选后,蒲女士决定委托一家装修公司承担她的房屋装修重任。这家装修公司派遣项目经理到现场进行全面的尺寸测量,并提交了一份初步的预算报告,预计装修费用为22万元,设计师刘先生多次保证不会有额外的费用产生。

出于对施工质量和可能纠纷的顾虑,蒲女士在签署合同时特别核实了项目经理的公司身份。公司官方确认所有项目经理均为正式员工,并且在项目沟通群中展示了带有公司标志的工作证件照片,这让蒲女士暂时安心。

然而,首阶段工程结束后,项目经理童先生向她出示了一张高达86,999元的增项清单,涉及水电改造、橱柜扩容、五金配件等多项费用,并催促立即支付,否则工程将暂停。

相似的情况也困扰着天津的肖女士,她因装修公司承诺的“零增项”而签约,却在施工中遭遇不断追加费用的问题。例如,阳台瓷砖铺设原为一口价,但需额外支付“拉毛处理”费用;墙面处理时,又要求额外付费“贴网加固”。

肖女士指出,合同中明明包含了“墙面处理”,她认为这应涵盖所有必要步骤,但现实却是每一步施工都伴随着新的收费项目。面对复杂的装修流程,肖女士表达了对外行难以判断的无奈。

北京西城的罗女士也遭遇装修增项的烦恼,中期验收时,全屋定制的费用竟额外增加了9.9万元。她原先以为16万多的报价已包含所有定制柜,但装修公司称仅含厨房橱柜。

罗女士对装修公司提供的详单表示质疑,如一面背景墙的收费远高于市场价,且水电点位从56个增至125个,超出部分需额外付费,总计增项超过2万元,使得“全包”承诺变得空洞。

针对这些普遍存在的装修增项问题,法律专家指出,业主有权因施工方不当增费而要求赔偿。装修合同应清晰,一旦出现因装修公司测量或设计疏忽导致的增项,责任应由装修公司承担。

专家建议,面对“恶意增项”,消费者应先依据合同维权,若合同表述不清,可依据民法典相关规定要求责任方承担责任。同时,建议消费者在签订合同时明确各项细节,对可能的增项设定上限,保存好所有证据,并及时与有关部门沟通解决争议。

此外,行业专家呼吁,政府和行业协会应加强监管,建立装修行业标准和诚信档案,通过黑名单制度警示不诚信行为,保护消费者权益,促进装修市场的健康发展。

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