Manner店员情绪崩溃殴打女顾客全过程_祸不单行！上海网红咖啡店又出丑闻，男店员监控下暴力殴打女顾客

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祸不单行！上海网红咖啡店又出丑闻，男店员监控下暴力殴打女顾客

原本以为事件会就此平息，然而这次的冲突升级了，不再是言语争执，而是直接演变成肢体冲突！得益于店内监控的全面覆盖，整个事件被清晰地记录下来。

当时，一位身着时尚黑衣的女性顾客步入店铺，而店内仅有一名男性店员。由于外卖订单繁多，店员告知顾客需等待约八分钟，因她前面尚有四位顾客的订单。然而，十分钟过去，订单仍未准备完毕。对此，店员表达了歉意，但女性顾客并不满意，她询问店员姓名并拍照，声称要进行投诉，态度显得颇为强硬。

起初，店员保持礼貌，不断道歉并提出可取消她的订单。然而，顾客步步紧逼，言辞尖酸刻薄。当店员试图解释时，顾客竟出脚踢向店员，引发了一场实际的冲突。

随后，冲突加剧，店员离开柜台，回以一记耳光。视频显示，整个事件的导火索似乎是咖啡制作时间的延误，加上顾客的不逊态度与店员情绪管理的失当，导致了这场由言语到身体的对抗。

目前了解到，双方已通过私下途径达成和解，男店员对女顾客表达了歉意。至于该网红咖啡品牌的官方回应则相对含糊，未详细说明处理方式。值得注意的是，公众舆论大多偏向于店员，认为顾客态度恶劣且得理不饶人，同时也指出咖啡店虽生意兴隆，但员工配置不足，工作压力大，是冲突发生的背景。

随着现代人对品质生活的追求，咖啡店生意普遍兴旺，尤其是热门的网红店铺，即便是一些快餐店的咖啡也常常供不应求。面对众多的订单和漫长的等待，顾客与店员间的摩擦变得频繁。这不仅暴露出企业对人力成本控制的局限，也可能反映了员工待遇问题——若能提供更合理的薪酬，或许能有效减少此类事件的发生。毕竟，谁愿意在月薪三千的工作中受气？若待遇优厚，即便是每日面对抱怨，员工也更可能保持专业和耐心，您说是吗？

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