Manner男店员掌掴女顾客附近商家发声_咖啡店男员工掌掴女顾客，网友：又是Manner？这波站店员！

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咖啡店男员工掌掴女顾客，网友：又是Manner？这波站店员！

回顾事件经过，一名男性店员向顾客确认：“您是要取消订单吗？”

这一询问触发了顾客的强烈反应。女性顾客情绪激动，迅速拿出手机录像，并追问店员的姓名。

感到个人权益受侵，男性店员遮挡镜头并出言指责，双方随即陷入争执。期间，顾客以脚踢的方式激化了冲突，随后发生了店员被打耳光的一幕。

关于后续，附近商家透露，警方介入后带走了相关人员，自那以后，该男店员未再出现在工作岗位。

同日，同一品牌的另一分店内，相似的紧张局势升级。一位急于拿到咖啡的顾客被拒后，女店员提出可办理退款，却遭顾客激烈指责，情急之下，女店员竟将咖啡粉撒向顾客。为了显示公正，她甚至将咖啡倒在自己身上。最终，品牌官方宣布解雇了这位女店员。

对于这两起事件，网友意见不一。对于前一天女店员的行为，有人同情打工者的不易，认为在压力下情绪失控情有可原；也有人批评其职业素养。然而，今日事件中，鉴于男店员起初的礼貌应对及后来的自卫反击，获得了较多网友的同情和支持，甚至有人表示要特意去该咖啡店支持。

据了解，该品牌上海店员的平均月薪约为5000元。观察两起事件的视频，可以发现店内往往只有一名店员负责制作咖啡，工作负荷重，特别是在高峰时段。顾客是否应给予更多理解，而不是对短暂的等待过度苛责，值得反思。当然，无论情况如何，男性对女性使用暴力都是不可接受的，遇到此类情况，报警是更合适的解决方式。

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