地铁电梯坏了该怎么办_地铁站坐电梯摔伤如何索赔

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地铁电梯坏了该怎么办？

当自动扶梯意外停止运行时，无需慌张，若无人受伤，可以直接步行离开。系统会自动向地铁管理部门发送警报，工作人员将迅速前来检查处理。若不幸因扶梯骤停而受伤，乘客有权向地铁站申请赔偿。

相反，若遇到直梯故障，电梯内部配备有直接连通地铁办公室的紧急电话。只需按下通话按钮，便能即时与管理人员沟通，遵循其指导等待救援。这样的安排确保了乘客在紧急情况下的及时支援和有效沟通。

地铁站坐电梯摔伤如何索赔？

在地铁电梯发生的意外事故中，导致乘客受伤的情况下，乘客有权向地铁运营方寻求赔偿。如双方未能通过协商达成一致，乘客可进一步向人民法院提起诉讼，并申请进行伤残评估。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，赔偿责任方需涵盖医疗费用、误工损失、护理费、交通费用、住宿费、住院期间伙食补助以及必要的营养补充费等。

一旦经鉴定确认乘客存在伤残，还将涉及残疾赔偿金的赔付。乘客与地铁公司之间形成的实际上是运输服务合同关系，其中明确包含了地铁站内设施的安全保障，包括电动扶梯等，作为承运人的地铁公司有责任确保这些。因此，当乘客因电动扶梯故障而受伤时，地铁公司因未能履行其设备安全的合同义务，构成了违约，从而需要承担相应的法律责任。

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