走丢小女孩用ATM机求救按钮自救_真机智！浙江女童与爷爷失散，竟用ATM机自救

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真机智！浙江女童与爷爷失散，竟用ATM机自救

最近，浙江省衢州市一名小女孩巧妙利用ATM机的紧急求助功能寻找走失的爷爷，这一事件迅速在网络上引起广泛关注和赞誉。

众多网友对小女孩的聪明应对表示钦佩，同时不少人惊讶并表示学到了新知识：“原来ATM机还有这样的用途。”“意外收获了一个紧急情况下的自救方法。”

这起温馨的事件发生在7月30日晚。衢州农商银行的监控中心员工周冬英接到了来自开化地区某自助银行的求助对讲。一个小女孩的声音透过设备传来：“我和爷爷迷路了。”

据了解，这位8岁的小朋友在上完舞蹈课后与爷爷失散。没有携带手机的她，机智地找到附近的银行自助服务点，通过ATM机旁边的红色紧急按钮向银行求助。面对周冬英询问爷爷的联系方式，小女孩只知道自己和家人在亲情网内，却不知具体电话号码。因此，周冬英迅速联系警方求助。

在等待警察到来期间，周冬英通过对话安抚小女孩的情绪，确保她的安全。不久，开化县公安局的警员迅速响应，帮助小女孩与正在焦急寻找她的爷爷重聚。

周冬英表示，这是她职业生涯中首次遇到此类求助情况。此外，记者调查发现，杭州的银行自助服务点普遍配备了紧急求助设施，包括能够直接报警的一键按钮，以及与监控中心连通的紧急对讲装置，确保顾客在遇到困难时能及时获得帮助。

虽然这些功能平时不常被使用，但银行方面强调，一旦接到紧急呼叫，他们会立即采取行动。各家银行都定期检查紧急联络系统的有效性，以防万一，体现了对顾客安全的高度负责。

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