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12306怎么查询已购买的火车票_怎么查询12306以前的购票记录

2024-09-04 12:08 来源:网络

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12306怎么查询已购买的火车票

您好,查询已购买的火车票详情,包括车次、乘车时间和铺位信息,可通过两种便捷途径实现:

第一,您可以通过拨打12306客服电话,只需提供个人身份证号码,客服人员将协助您完成查询。

第二,访问12306官方网站,使用您的注册账户登录后,页面右上角点击“我的12306”,随后进入“已完成订单”界面,在这里,所有购买的火车票信息便一目了然。

这两种方法简单高效,确保您能轻松获取所需票务信息。请确保网络畅通或准备好通话设备,以便顺利查询。

怎么查询12306以前的购票记录?

查询过往火车票订单的途径多样,具体如下:

首先,通过官方网站操作,您需访问中国铁路客户服务中心的官方网站,完成登录步骤。接着,导航至页面上方的“我的12306”,进而进入“个人中心”。在此界面,留意左侧菜单中的“订单中心”,点击进入“火车票订单”部分,即可查阅最近一个月内的所有购票详情。

其次,使用移动设备上的12306应用程序更为便捷。启动应用后,点击屏幕右下角的“我的”选项,若尚未登录,请先点击页面顶部的“未登录”并完成账号登录。随后,返回主页并选择“订单”,进一步点击“已支付”,这样,您就能查看过去三十天内的所有已付款订单。

此外,电话服务亦是一种选择。直接拨打12306客服热线,请求人工服务帮助查询历史购票记录。在请求查询前,作为注册用户,需提供您的账号信息及购票的具体信息,如购买日期和支付方式等,待身份验证无误后,客服将协助您获取所需信息。确保在进行任何查询前,您拥有足够的账户信息以便顺利进行身份核验。

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