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网约车走小路姑娘称被吓到跳车_滴滴打车再现司机持续偏离路线女乘客跳车

2024-09-12 14:37 来源:网络

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网约车走小路姑娘称被吓到跳车_滴滴打车再现司机持续偏离路线女乘客跳车

滴滴打车再现司机持续偏离路线女乘客跳车

魏女士叙述,她当时紧急报警,但司机未有停车意图,她只好摇下车窗向周围求助,可惜小巷空旷无人。出于极度恐慌,她在车辆转缓时决定跳车逃生

据她回忆,跳车后车辆短暂停下,司机未下车检查便直接驶离。魏女士持续与警方沟通,同时,了解情况的王先生将此事反映给滴滴平台,随后安全团队介入调查。

滴滴方面于12月14日向家属说明,12月5日起已成立特别小组,暂停涉事司机服务并展开调查。通过回放录音,证实魏女士最初对路线提出疑问时,司机未明确回应,之后虽有“嗯”声,却未言语解释。晚上8点28分,魏女士启用一键报警,通话结束后因车辆未停而跳车,整个过程约两分钟。

滴滴安全专员指出,客服询问司机时,对方以“道路施工”为由解释绕路,客服未进一步核实,这暴露了重大疏漏。他们承认跳车情境先前未被充分考虑进安全措施中。

12月29日,滴滴安全专员告知,已解决先前提及的安全场景漏洞,现在跳车已被纳入安全考量,平台正积极整改。滴滴通过技术手段提升了风险识别能力,确保在危险迹象出现时及时介入。

此次事件凸显滴滴平台存在的合规问题,涉事车辆和司机均缺乏必要证件。数据显示,滴滴在订单合规率上远低于行业平均水平,尤其是其子品牌花小猪,这表明大量订单涉及无证运营。

这些事件警示,乘客在使用滴滴服务时,面临不小的安全隐患。滴滴之前已因类似无证运营引发多起安全事故,包括致命冲突和逃避执法的恶性事件。

据统计,尽管滴滴拥有庞大的司机群体,但合规司机数量与实际运营的司机相比差距巨大。滴滴在数据安全整改期间再次发生乘客跳车事故,其整改成效引人质疑。

总结而言,滴滴作为网约车行业的领头羊,拥有庞大的用户基础,但安全和数据问题不容忽视。乘客安全应是首要原则,滴滴需将安全承诺转化为实际行动,而非仅仅停留在口头上。魏女士的遭遇应成为促使滴滴深刻反省并采取有效措施的契机,确保不再让安全底线被轻易突破。

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