网友曝申请退货美诚月饼遭拒_小杨哥直播带货“香港月饼”引争议，网友曝申请退货遭拒，监管局和平台称已介入

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小杨哥直播带货“香港月饼”引争议，网友曝申请退货遭拒，监管局和平台称已介入

近期，围绕“香港美诚品牌”月饼的争议在互联网上沸沸扬扬，该月饼由网红“疯狂小杨哥”及其团队推广。多位代理商和网友指出，尽管产品标榜为“香港品牌”，但实际上在香港并无实体店铺。一些消费者通过晒单揭示，这些月饼主要产自广州和佛山。

面对退货请求和虚假宣传的指责，美诚月饼的客服回应，月饼作为季节性食品，不支持无理由退换。9月14日，广州市花都区市场监督管理局及抖音平台宣布介入调查此事，律师指出，如果虚假宣传的指控坐实，相关销售者和推广者可能面临法律的惩罚。

小杨哥在直播中强调，他的公司提供了三层售后保障，否认了售后服务缺失的指责，指导消费者通过正确渠道寻求解决。

同时，监管机构和电商平台的介入为事件带来了新的转机，它们承诺对相关情况进行核查，并表示一旦证实存在违规行为，将采取严厉措施，包括店铺整顿和商品下架等。法律专家们一致认为，无论是在产品宣传中暗示香港产地，还是未能提供准确信息，都可能构成虚假宣传，消费者有权要求赔偿，并且商家和推广者可能面临行政处罚。

此事件再次引发了对网红带货责任和电商平台监管的关注，法律专家呼吁加强审核，确保消费者权益。他们建议，遭遇问题的消费者应利用法律武器，通过正规途径维护自身权益，同时平台和带货博主应更加审慎，避免误导消费者，共同营造诚信健康的网络购物环境。

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