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美媒揭示:美国特工服务面临前所未有的离职潮
在美国特勤局,一场无声的撤离正在悄然发生,其背后是深深的疲惫与幻灭感。在一次拜登总统的公开活动中,旧金山的灯火映照出迈克尔·埃比脸上难以掩饰的倦容。混凝土的冷硬与人群的嘈杂汇聚成一种令人晕眩的背景音乐,他记不得这是第几个连续工作12小时的日子,腿部的痛楚仿佛是身体发出的抗议信号,让他萌生退意。
埃比的经历并非孤立现象。在华盛顿总部的高层办公室内,弥漫着一种难以忽视的紧张氛围。资深特工接二连三地提交辞职信,留下的空缺成为难以填补的裂痕,加重了剩余人员的负担。2024年,一系列重大事件逼近,总统选举、政党会议、北约高峰会,以及政治暴力的阴云,这一切都对特勤局构成了重压,而它却显得力不从心。
局长金伯莉·奇特尔在一封紧急邮件中恳求留人,那是一种近乎求助的呼喊。数据显示,过去两个财年内超过1400名员工离职,创下了二十年来的新高。特朗普遇袭未遂事件凸显了内部的深层次问题,人才流失被在职和离职特工共同视为根源。
为何这些曾誓死守护总统的精英会选择离开?是因为长期积累的挫败感,还是一次次过度劳累的最终爆发?
长时间的无偿加班如同黑洞,耗尽了特工们的精力。任务经常临危受命,缺乏合理的补偿。他们被迫高速旋转,身心皆疲。退休特工召回计划本为解燃眉之急,却加速了在职人员的退休潮,以获取双重收入。这无疑是制度的讽刺。
晋升途径的不公和招聘标准的降低,伤害了忠诚特工的心。老一辈目睹新进人员能力参差,而训练设施的落后导致培养合格特工变得困难重重。
尽管高层已认识到问题并承诺改革,如增加训练、引入技术、支付加班费等,但对于许多资深特工而言,这些措施仅触及表面。
一位拥有14年资历的特工比喻,特勤局对待员工如同榨干马匹后又将其消费,反映了对工作环境和文化的深切不满。
这场危机不仅是人才的流失,更是体制的崩溃,映射出社会广泛存在的职业疲惫与价值观迷茫。当机构文化变为榨取而非激励,人才的出走便成为必然。
埃比的离去,是他个人对过度劳累的反抗,也是对特勤局现状的无声控诉。他的故事,以及众多类似经历,将成为机构历史中关于疲惫与幻灭的注脚。
特勤局的未来悬而未决,时间将是检验变革成效的唯一标准。但如果不能根本性地改革其文化与管理,相同的困境恐将重演。这不仅关系到特勤局的命运,更是整个社会应当警觉的信号。
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