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方女士在访问长沙时选择了位于四楼的酒店住宿,她注意到入口处的“提示”,并观察到电梯常常超过建议的乘坐人数。“这导致我时常需要等待较长时间,有时甚至选择爬楼梯,毕竟安全第一。”她分享道。
潘先生,作为在此楼工作了两三年的员工,对这个“温馨”的提示持有不同看法,直言其“相当不合理”。他抱怨电梯服务:“早高峰时段,等待电梯简直是一场考验,经常要排上半个多小时的队,而且电梯故障频繁,时不时就有几台停运。”
经常穿梭于五一大道送外卖的杨师傅,面对同样的情况,有时难以避免送餐迟到,尤其是在繁忙时段。“这个地方的情况一直如此。”提及“提示”,他只是微笑并未多言。
网络平台上,不少网友也表达了对这一提示的不满,有评论质问道:“非要等到出事才引起关注吗?”
针对此事,绿城物业服务集团有限公司湖南分公司的杨经理在接受采访时解释,因三部低层电梯的钢带出现问题,电梯制造商建议限制载客量,比如原本可载10人时限制在8人以内,以确保安全。她承认,由于大厦内包含多家公司及酒店,外来人流大,难以有效控制电梯乘客数量,故而采取了贴示的措施,但承认这种方式欠考虑。
对此,物业迅速作出反应,停用了存在问题的电梯,并着手清理不当的提示。“我们在张贴当天就移除了底楼的告示,其余楼层的也会尽快处理。”杨经理还透露,鉴于电梯已使用17年,存在电子元件老化问题,物业正申请维修基金,计划本月内通过招标更换新的电梯,以根本解决这一问题。
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