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近年来,医疗服务的便捷性和经济性显著提升,其中“一次挂号三天有效”这一创新措施尤其受到好评。该政策旨在简化重复挂号的繁琐过程,减轻患者负担,特别是在广东省,珠海、湛江、深圳等地已出台相关政策。然而,其对医生工作量和医院秩序的影响也引发了关注。为深入了解实施效果,记者走访了广州、深圳、佛山等地医院。
在广州,特别是南方医科大学第五附属医院,这项措施得到了老年群体和经济条件一般市民的广泛赞誉。患者卓女士分享,该政策不仅减少了她的就医成本,还极大便利了家中需要频繁就医的慢性病患者,即便不擅长使用智能设备也能轻松就诊。医生冯健华表示,尽管患者持旧挂号单就诊的情况增多,但并未显著增加医生的工作压力,医院正通过改进流程来应对信息沟通问题。
佛山市第二人民医院作为佛山首个实行该政策的医院,同样收获了患者的认可。对于需要长时间预约的检查,医院灵活地将首次挂号的有效期顺延,确保患者连续治疗的顺畅。医院管理者指出,这一政策特别适应于交通不便地区的患者,显著提升了他们的就医体验。
深圳部分医院更是将免费复诊期限扩展至7天或14天,体现了医疗服务的人性化。患者樊女士的经历就是一个例证,她对免挂号费看报告的政策表示赞赏,认为这是一项贴心的改革。然而,医院管理层面面临挑战,包括系统改造、初诊预约难度增加及拖诊情况的微增,医院正在通过优化流程和建立新的候诊机制来应对。
广东省卫健委鼓励各地尝试并总结经验,以持续优化服务。尽管实施中遇到管理上的挑战,但各方普遍认为,这些措施的根本目的是为了百姓就医更加便捷,医疗服务的持续改善是一个不断探索和优化的过程。广东省卫健委强调,改善医疗服务的脚步不会停歇,旨在让民众享受到更加高效、便捷的医疗服务。
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