近日，一种名为“先享后付”的消费模式悄然兴起，无论是线上还是线下，都引发了激烈的争议。这种模式的核心理念是让消费者先享受服务或商品，之后再付款。类似的表述还包括“先用后付”和“先学后付”等。然而，尽管这种模式看似方便，却让许多消费者感到不满，甚至称之为“套路满满”。
在各大投诉平台上，搜索“先享后付”、“先用后付”等关键词，均能找到数以万计的投诉记录。这表明，与这种消费模式相关的纠纷已经相当普遍。央视记者根据消费者的投诉线索，前往相关门店进行了调查。调查发现，商家在推销“先享后付”时，往往会强调这项服务没有任何利息。然而，在实际操作过程中，工作人员常常直接在消费者的手机上进行操作，许多关键页面一闪而过，导致消费者稀里糊涂地完成了签约流程。即使是经验丰富的记者也感到困惑，更不用说普通的消费者了。
线上电商平台的“先享后付”模式同样存在诸多问题。例如，多个电商平台默认的付款方式变成了“先用后付”，消费者稍不留神就会在“0元”下单的情况下完成交易。有报道提到，一名4岁的女孩因误触屏幕“购买”了多件商品，还有不熟悉网络的老年人发现自己虽然没有付款，但商品却一件接一件地送到家中。此外，许多消费者反映，想要关闭这一功能非常困难，必须等待所有订单完成或售后服务结束后才能操作。如果未能按时支付，还可能产生逾期费用，并影响个人信用记录。
在线下门店，消费者同样面临被“越俎代庖”式签约的风险。工作人员在未经消费者充分了解的情况下，帮助其完成签约流程，而合同的具体内容则被忽略。即使消费者仔细阅读了合同，商家也会将风险条款用不起眼的小字标注在页面下方，使得消费者难以察觉。一旦稀里糊涂地签约，后续的维权之路将变得异常艰难。
“先享后付”模式本应为消费者提供便利，降低消费门槛，推广新的支付方式。然而，在实际推广过程中，却衍生出种种乱象，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。上海市消保委指出，平台应让消费者自主选择是否开通“先享后付”，并详细告知消费者的权利和义务，充分说明“先享后付”的优势、逾期后果及相关风险，同时设置简单便捷的取消方式。
“先享后付”之所以能大行其道，主要原因在于目前对其支付模式尚未明确定性。有金融专家认为，这一模式类似于预付式消费、信用卡分期或信用贷款，但又不完全相同。模糊的定性导致监管缺失，一些平台和支付机构借此钻空子，从中牟利。这不仅侵犯了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序。因此，必须尽快明确“先享后付”模式的监管责任，将其纳入法律法规的规范中，使其回归健康发展的轨道。
对于平台和商家而言，无论支付方式如何变化，诚信待客始终是赢得用户信任的关键。与其在支付方式上设置各种“套路”，不如专注于提升产品和服务的质量。消费者或许会被“套路”一次、两次，但绝不会永远被“套路”下去。只有真正站在消费者的角度考虑问题，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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