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中国消费者为何不愿为APP付费?

2012-04-16 14:22 来源:cnbeta

  Facebook收购Instagram之后,国内的开发者们唏嘘不已。Instagram的用户不过3000万,却能卖出10亿美元的价格。如果 Instagram在国内的话,就算没被关闭也会被抄袭。如果通过收费来赚钱的话,也会因为黑卡变得颗粒无收,最终很难有一个好下场。别说能被10亿美元收购,能够保持团队的继续生存就很万幸了。被审查和抄袭是无法避免的事,但为何收费也变得那么艰难呢?为何中国的消费者不愿为APP付费呢?

  一、消费观念和能力不足

  APP Store中的收费应用,最低的是6元人民币。对比一部iPhone的售价,6元可谓是微乎其微。那么,买得起几千元的手机,为何不愿为6元钱付费?

  首先,消费者的意识中,买手机花了钱,应用就应该免费。所以,很多用户并不差钱,也不愿意花钱买应用。其次,消费者本身的消费能力。别看iPhone已经成为街机,但一部iPhone的售价是中国最发达城市上海最低工资的3倍多。那么,消费者还有那个能力为应用买单吗?所以,消费者宁愿花钱越狱、购买兑换码,也没人愿意付费买APP。

  二、产品注水和宣传造假

  有一些付费购买者说,如果真是一款好产品,为之付费是理所当然。但是,很多收费APP并不值得为之付费。这些APP在宣传的时候,吹牛不上税的狂吹乱捧,但消费者付费购买之后,才发现上当受骗了。很多APP的所谓好评,都是开发者花钱购买水军做的评价,消费者的真实评价无法反映。

  花钱做好评和刷屏名,这是国内市场司空见惯,甚至衍生了一条产业链。这是开发者们作茧自缚的结果,开发者都想迅速蹿升到排行榜,获得众多消费者的“好评”。这样的结果导致了,用户并不能获得真实的产品评价。当用户为一些注水的应用付费之后,才发现很多应用本身并不值得付费。因此,再遇到需要付费购买的应用时,用户不得不犹豫该付费还是越狱或者用黑卡。很多开发者将精力放在歪门邪道上,却忽视了产品本身能否给用户带来好的体验,导致用户对付费丧失信心。

  很多付费购买的用户都有一种感觉,购买10个付费应用中,真正好的应用不过半。同样作为一个付费购买应用的用户,也有类似的感触。在一些厂商官方的宣传文案中,能够看到各种诱惑的描述,在其他用户的“评价”中也能让人觉得很好。但是,付费购买之后才发现,这些好评是花钱买来的,对产品的好评都是软文,才发现自己已经上当受骗了。因此,在遇到真正好的应用时,我们也会产生怀疑,我们也不知道这款应用是否值得付费,这就是一个因果循环的结果。


  开发者为应用的好评和排名付费,消费者却不愿意为产品本身付费。如果开发者能够洁身自好,营造一个相对良好的市场环境,这种习惯是不是就可以改变呢?我不知道其他的消费者,至少我会认同付费购买。我个人认为,只要产品好,付费购买是理所当然的事。只有这样,才能享受更好的产品。其实,iPhone的绝大多数用户,都能认同这种消费理念。因为,排除为了面子购买iPhone的用户,绝大多数的用户还是希望获得好的产品体验。对于付费购买APP,他们同样如此。

  所以,最终的决定因素不是消费观念和消费能力,而是好的产品和市场环境更为重要。这就需要开发者们自律,能够为用户提供好的产品,我相信消费者们会很乐意为之付费。

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