当消费者购买Surface的时候，他们将要面临着是否购买超薄touch cover的选择。不过，近日却有部分购买了Surface和touch cover的用户在Microsoft Answers论坛上指出，他们在播放音频的时候有时候会出现静音的状况，他们表示很有可能是由touch cover引起的。
来自微软的该论坛管理员表示，目前他们正在努力解决这一问题，并为Surface用户提供了暂时的解决方案--请联系Surface技术中心，然后更换Touch/Type Cover。该名管理员表示这一问题的出现很有可能就是由cover造成的，他们还在进一步的调查中。
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