iPad成为商业新宠 为顾客提供最潮流服务

　　高端的顾客，高端的需求。在伦敦时装周，奢侈品名牌Burberry(巴宝莉)给店内顾客提供iPad，让顾客通过一款定制的iPad应用选购 Burberry。巴宝莉的应用“为顾客创造奢华的购物体验”，可让顾客浏览到所有店内的商品，将像过电影一样。如今16个国家的25家Burberry 都给店内顾客提供iPad。

　　Incentient是一家专注于酒店行业的自助服务技术提供商，其创始人兼CEO Pat Martucci说：“消费者希望生活中处处有科技。缺乏科技，消费者走进酒店客房，会突然觉得自己回到了1965年。”于是，Pat Martucci将iPad与酒店自助服务技术结合起来。

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　　Incentient的iPad软件让酒店客人随时随地呼叫客房服务、门童、清洁、定时闹钟服务等。圣地亚哥的英迪格酒店将iPad置于前台，方便客人使用iPad发送Tweets或查看邮件。

　　纽约市中心公园附近的South Gate餐厅是该市第一家使用iPad点酒的餐厅。他们使用Incentient公司的SmartCellar软件，将酒单按照价格和类型分类，图文并茂。这家餐厅提供了650多种酒水，酒单有三十多页纸，使用iPad对餐厅管理和顾客来说都帮了个大忙。负责倒酒的侍应生Olivier Dufeu说：“iPad帮助顾客快速查找需要的酒水。他们对我们的点单方式非常惊讶。”

　　汽车制造商奔驰发现了iPad在经销商售车过程的绝妙用处。他们的MB Advantage软件让奔驰经销商在看车现场就能记录下顾客的关键信息。他们还在软件提供了某种车款的销售方案，让经销商进入学习，还能使经销商更快更有效地管理汽车租赁手续。奔驰财政部门的副总Andreas Hinrichs表示：“iPad使我们经销商的服务水平大大提高，从而提升了竞争优势。”

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