电商假货多 第三方平台是硬伤？

　　美股牛市正当道，中概股电商却集体沦陷。

　　阿里巴巴北京时间1月29日当天股价即下跌了近8.78%，市值缩水近百亿美元。其他电商股也未能幸免，京东商城、聚美优品、唯品会、当当都分别下跌了5.04%、4.69%、4.27%、1.72%。这是继2011年中概股信任危机后遭遇的又一次集体下跌。

　　相比以往，各家电商在治理假货这块的力度更大，抽检、大数据监测、神秘买家纷纷上阵，效果仍待进一步检验，但毋庸置疑的是，电商平台假货泛滥不仅仅只是电商平台的责任，包括品牌商及政府相关部门均需联合打假，将假货遏制在源头之中。

　　阿里巴巴大数据检测收效甚微，京东防守反击

　　淘宝作为第三方平台模式的代表，目前其在线商户共600多万家。

　　据《理财周报》记者从淘宝方面得到的答复，目前，阿里巴巴治理假货的主要措施为大数据打假。通过智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪等技术，将假货从10亿量级的在线商品中捞取出来。

　　其次，阿里巴巴成立了近2000人的安全部，并通过与政府部门、知识产权权利人以及普通消费者合作和联动。例如，与知识产权权利人的联动层面，阿里建立了知识产权线上维权通道IPR投诉平台，目前已经有超过5.6万权利人注册使用。

　　据悉，2014年前三季度，该系统共受理了各类权利人投诉近54万单，删除近600万件涉嫌侵犯商标权、著作权及专利权的商品。

　　此外，阿里巴巴组织了5400多人的志愿者来负责日常线上的巡查和抽检等。截至2014年11月31日，阿里巴巴通过“神秘买家”共开展购买鉴定62783批次，涉及食品、保健品、服装、鞋类、小家电等28个行业。

　　而京东作为自营为主的电商平台，除了日常抽检之外，其在入驻环节和运营体系方面也出台了相应的监管措施。

　　一方面，在入驻审核环节，京东进一步要求对卖家的销售背景和进货渠道进行审核，对资质不完整或不完全符合京东管理标准的商家进行清退。另一方面，相较于以往，京东针对售假卖家出台了更为严厉的处罚措施。据《京东开放平台卖家积分管理原则》规定，出售假冒商品的卖家须支付违约金100万或按该店铺全部积累销售额10倍违约金进行处理。

　　当当方面则表示，在准入门槛方面，公司要求商家都要提供法人资质证明、商品合格资质等，所有资质缺一不可，从入驻要求方面即降低了假货概率。

　　记者试图联系聚美优品相关负责人，但截至发稿时，还未收到公司的相关答复。

　　对于上述各家电商平台出台的治理措施是否可行，电商专家对此表示疑问。万擎咨询创始人鲁振旺向记者介绍，“现在的检测无非就是数据检测，通过商品描述(商品本身和价格)、识别、用户的投诉得到相关证据，但这只解决了一半的问题，比如发现跟正品定价差异大的商品等。但是在发货环节是监管不到的，电商平台无法监测卖家是否发的是假货。”

　　第三方平台模式是硬伤

　　在“假货”界定上，关于“非正品”的认定却争议颇多。

　　长期帮国内大品牌进行维权诉讼的国浩律师事务所合伙人邱翔告诉记者，基于以往其与淘宝方面的接触来看，淘宝认为非授权渠道的是可以允许销售的。“他们认为纯粹的假冒或者假货他们才接受投诉。如果产品确实是品牌厂家生产的，只是销售渠道不一样的话，他们通常认为要求删除该商家链接是没有法律依据的。”

　　据了解，由于目前“非正品”概念还比较模糊，虽然在政策和部分生产厂家层面可能会使用该概念，但是在法律法规层面并没有相关界定。

　　一般来说，非正品中的假货通常指假冒伪劣商品，会侵害生产厂家的商标、知识产权、名誉等。而非正常销售渠道销售的商品则是未通过授权渠道或授权区域销售的商品，在品牌厂商看来这可能会扰乱品牌厂商的销售政策、渠道，在国外很多地区该类商品也被认为是违禁品。

　　因此，相对于自营的电商，采用第三方平台模式的电商其存在的假货概率会更高。

　　电商专家庄帅分析称，“一般来说，电商自营在此方面问题比较少，而天猫、京东、1号店、聚美优品的非自营部分都可能存在假货问题。所以我认为主要是商业模式有硬伤。”

　　其进一步解释称，一方面，技术手段无法监控假货问题，因为如果不控制后端供应链的仓储、配送，是很难杜绝假货的，这是全球性难题。比如淘宝平台主要是个体户在线上经营的商铺，其中很大一部分是没有品牌商授权的，难以避免其中存在的假货危机。

　　另外一方面，中国目前法律环境对于制假售假的处罚是很轻的，存在执法不严，执法不力的问题，而在国外对于假货的判罚很重，这也是ebay虽然同样采用第三方平台的模式，但却很少出现假货的原因之一。

　　此外，消费者对于假货的识别能力有限。据了解，目前电商平台存在的假货主要集中于化妆品、箱包、运动鞋等品类，而且国外品牌居多，这与目前线下所售的假货品类相同。

　　面对10亿级别的商品在线上平台销售，通过抽样发现假货的效果较小，真正清除源头才是解决问题的关键。

　　鲁振旺分析称，“现在假货销售卖家都只是供应链的末端，但根源没有解决。卖家上面一般是大的批发商，再上面则是假货的生产厂家，假如不对厂家采取措施的话，实际这种抽检是没有价值的。即使这次惩罚了该卖家，但是他以后还会卖给其他卖家。因此工商总局必须进行全国性的战役，通过对网上所销售假货的复原，找到这个假货源头才是关键。”